Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,625 reviews
:
By BALEMBOIS
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (16/02/2021)
Date of experience: 01/2021

Nous ne sommes pas rester car mauvais rapport qualité/prix malgré plusieurs appartements proposés

Cher M. Balembois,

Nous sommes navrés d'apprendre que nos appartements n'ont pas correspondu à vos attentes et que la décoration qui a pourtant été refaite ne soit pas à votre goût. Aussi, nous ne comprenons pas votre commentaire sur l'absence d'appartement non fumeur, en effet toutes nos chambres sont non fumeur. Nous ne comprenons pas non plus votre commentaire sur le parking, sur notre site internet, il est bien indiqué que le parking est en supplément. Il s'agit d'un parking public Indigo, mais nos clients bénéficient d'une réduction.

Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que vous profitiez du confort de nos appartements et leurs balcons.
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (16/02/2021)
Date of experience: 12/2020

Très bon acceuil la propreté est à améliorer.

By Annie D.
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (16/02/2021)
Date of experience: 01/2021

Autant j'ai apprécié en d'autres temps les prestations du RésidHôtel, autant aujourd'hui je suis déçue du manque de suivi et de considération des demandes clients. Sans compter que, par exemple, le matériel disponible dans les coins cuisine est parfois réduit à sa plus simple expression. OR nous sommes dans une période où les restaurants sont fermés et que manger de la pizza tous les soirs n'est pas une solution

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (16/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Appartement fonctionnel.
Bon emplacement à côté du métro.
Rue passante bruyante et les appart ne sont pas très bien insonorisé

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (16/02/2021)
Date of experience: 12/2020

'bonne situation, prix corrects studios manquant de petit mobilier (repose valises)

By Dlf
Alone
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (16/02/2021)
Date of experience: 01/2021

Bon accueil et pas de soucis particulier à remonter. Le rapport qualité prix était intéressant pour la localisation

By Marie-Christine
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (31/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Excellente adresse à Marseille

By JUAN CARLOS CARDENAS
Alone
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (31/03/2020)
Date of experience: 03/2020

MUY BUENA, EXCELENTE ATENCION

By BERNARD
Group
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (30/03/2020)
Date of experience: 03/2020

j'ai annulé par mail le 16 mars, j'espère qu'elle a bien été prise en compte

By drobert
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (19/03/2020)
Date of experience: 03/2020

très satisfaite de notre séjour

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