Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,897 reviews
:
By Chambre 517
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (29/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Sans plus, je ne reviendrai pas, les parties communes sont sales et la chambre aussi (tâches sur les murs, odeurs de cigarette, cafards dans la chambre)

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (28/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Visite de la ville de Marseille en famille agréable dans l'ensemble apart un réveil nocturne du à une bagarre entre 2 résidents à côté de ma chambre à 3h du matin jusqu'à l'intervention de la police à 4h du matin mes enfants étaient terrorisé je l'ai signalé à l'accueil ils nous ont offert le petit déjeuner un geste que j'ai apprécié.

By Quive
Couple
<20 years
Reviewed: 5 years ago (28/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Cétait parfait agréable séjour appartement au top pour une semaine à deux

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (28/05/2021)
Date of experience: 05/2021

La nuit de lundi au mardi 25 mai 2021 impossible de dormir à cause des personnes alcoolisées dans les chambres du dessus. Malgré lintervention de la police 2 fois dans la même nuit.

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (28/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Bruyant
Le nettoyage n'est pas fait au vu du prix ce n'est pas normal

Chère Cliente,

Le ménage de fin de séjour est bien inclus dans la réservation. En revanche, étant une résidence hôtelière et non un hôtel, le ménage quotidien de votre appartement n'est pas inclus dans nos tarifs de base. Le concept des résidences hôtelières, ou appart'hôtels, permet à nos clients de conserver leur intimité, car nos équipes n'entrent pas dans les appartements pendant leur séjour. Ils peuvent ainsi se sentir un peu comme à la maison. Nous proposons, cependant, en option un ménage quotidien que vous pouvez demander à tout moment pendant votre séjour.

Si le concept d'appart'hôtel vous plaît et peut convenir à un futur séjour, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (27/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Le séjour s'est bien déroulé, le personnel agréable. Néanmois la propreté laisse à désirer. Pour les 2 nuits passées, nous n'avons pas eu beaucoup de chance, la première des clients qui passent dans le hall en parlant et rigolant extrêmement fort et la deuxième , un couple qui se disputent pendant un long moment donc obligé de prévenir l'accueil afin qu'un agent de sécurité intervienne. L'appartement en lui-même est bien agencé, bien équipé. La facture du parking a été extrêmement salée, l'hôtel ne disposant pas de parking privé, c'est bien dommage car dans un budget ça compte!!

By s
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Très satisfaits de notre séjour emplacement idéal pour visiter Marseille et les calanques. Personnel de l'hôtel accueillant et très aimable.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (26/05/2021)
Date of experience: 05/2021

J'ai bien aimé l'emplacement, l'appartement est grand, compatible pour une famille avec des enfants, je recommande cet hôtel.

By Ém
Friends
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (26/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Bien accueillies mais lieu en meilleur état sur les photos

By Moni
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (26/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Sejour agréable. Hormis, le lavabo et la baignoire qui étaient bouchés. L'eau d'evacuait difficilement.
Par ailleurs, s'il était possible de prévoir une éponge pour nettoyer la salle de bain pour les séjours de courtes durées, ce serait parfait.

Back to Top CERTIFICATE what's this?