Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,363 reviews
:
By Razik
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (23/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Horrible. Le chauffage défectueux, constament en marche il fesait très chaud. Insupportable. Pas possible d’ouvrir les fenêtres car 6 eme etage et enfants en bas âges.

Chère Cliente, Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Votre avis est très important et nous permet d'améliorer notre service pour la plus grande satisfaction de nos clients.
Vous n'avez pas été satisfait de votre séjour dans notre établissement et nous le regrettons sincèrement. Nous nous excusons pour le dysfonctionnement du chauffage et en faisant part au service concerné. Il est important de nous le signaler immédiatement afin que nous puissions faire le nécessaire et vous permettre de profiter pleinement de votre séjour. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (23/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Très bon accueil, petit déjeuner au top

Chère Cliente, Cher Client,
Un grand merci pour votre commentaire et votre note. Nous nous réjouissons de lire que vous ayez passé un agréable séjour dans notre résidence et que vous ayez apprécié votre petit-déjeuner.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (22/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Séjour très agréable et dans des conditions de confort tout à fait conformes à mes attentes

Chère Cliente, Cher Client,
Nous sommes heureux de lire que votre séjour fut agréable et qu'il ait correspondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (22/01/2019)
Date of experience: 01/2019

service et qualité très bien. bruits de la rue génants

Chère Cliente, Cher Client,
Nous sommes heureux de lire que votre séjour fut agréable. Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et votre avis compte beaucoup pour nous. Aussi, nous nous excusons de la gène occasionnée par les bruits provenant de la rue.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (22/01/2019)
Date of experience: 01/2019

hôtel très bien situé je le recommande

Chère Cliente, Cher Client,
Nous nous réjouissons de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre résidence. Nous vous remercions vivement de votre reccomandation !
Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (21/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Hôtel bruyant, chambre spacieuse

By Samantha
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (21/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Trois nuit à marseille désastreuses !!!! Moi qui était venue me reposer j'en ai eu pour mon compte !!! J'avais l'impression d'être retournée quinze ans en arrière à la cité universitaire !et encore ma cité U était plus calme je trouves !!! Je suis pas contre la vie mais bon jusqu'à 5h du mat avec des jeunes qui viennent taper à votre porte car leurs etat d'ébriétés ne leurs permet plus de trouver la votre ça fait flipper quand même je trouves !!!quand à la chambre l'odeur de tabac froid vous monte au nez à peine la porte ouverte !! Le radiateur de la salle de bain décroché et le carlage cassé ....il y avait un seul bon point la literie était impeccable je dois le reconnaître ....Voila ma premiere et dernière expérience dans cette hôtel

By CORINNE
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/01/2019)
Date of experience: 01/2019

RESIDENCE HOTELIERE TRES SYMPATHIQUE AVEC UN BON RAPPORT QUALITE PRIX

By A. Julia
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (21/01/2019)
Date of experience: 01/2019

On a pu être avec notre enfant de 8 ans c’e Déjà l’essentiel.
Le sol était collant !!!
Literie parfaite.
Personnel gentil.

No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (21/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Pour une nuit c'est suffisant.

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