Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,628 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (10/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Satisfaisante.
un personnel irréprochable : sourire disponibilité écoute.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Faultless, everything we needed and quiet aswell

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (09/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Bien correspond à nos attentes

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Très mauvais accueil de la part d une salariée.

Chère Cliente,

Nous sommes très attentifs à la qualité de l'accueil et nous prenons note de votre remarque afin d'apporter les améliorations nécessaires.
Pourriez-vous nous contacter afin que l’on puisse comprendre ce qu’il s’est passé ? Voici l'adresse email à laquelle vous pouvez nous écrire : service.client@residhotel.com.

Nous espérons vous accueillir de nouveau au ResidHotel Le Grand Prado.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (08/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Le stationnement reste un probleme hormis cela, séjour tres bon!

Chère Cliente,

Notre résidence ne dispose effectivement pas de son propre parking privé mais nous offrons 10% de réduction à nos clients sur le parking Indigo Prado Perier qui est adjacent à notre établissement.

A bientôt chez ResidHotel;
Emma, Service Qualité
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (07/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Great other than them losing one of our bookings

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (06/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Très bien, nous avons été ravis de notre séjour

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Pour moi à chaque passage à Marseille c’est l’hotel idéal pour visiter la ville phocéenne.

By Andrea
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (04/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Ok per una sola notte. Non di più.

Dear Guest,

We're sorry to learn you were not completely satisfied with your stay. Our customers' feedbacks help us improve our services and we would like to invite you to tell us more about your experience. You can contact us at this email address: service.client@residhotel.com.

We hope we will welcome you once again.
Kind regards,
Emma, Service Qualité
By Bej
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (03/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Très bien, personnel accueillant, chambre propre, linge propre, terrasse ++

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