Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,898 reviews
:
By zahia
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/01/2020)
Date of experience: 12/2019

je suis satisfaite des services de residhotel grand prado et de son emplacement.

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (02/01/2020)
Date of experience: 01/2020

I am very happy with my overall experience. The location was good, the staff was very positive and polite.

By BENKOUIDER
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (02/01/2020)
Date of experience: 12/2019

J'aime beaucoup l'établissement pour son emplacement, pour la taille des chambres et pour les tarifs qui sont proposés. De manière générale, l'expérience est bonne, petit bémol sur la communication avec le personnel par téléphone qui prend parfois par dessus la jambe les demandes que l'on peut faire...

By Hedia
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (31/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Quartier pratique, on annonce un parking avec réduction où l'on paye plus de 20e la nuit.
Chambre très sale. Il y a eu une fête dans une chambre voisine très bruyant beaucoup d'aller retour dans le couloir avec des portes qui claquent! Jusqu au petit matin. Avec en prime du pipi dans l'ascenseur. Hotel ou gare ! Hotel mal fréquenter et vétuste

Chère Cliente,

Votre appartement n'avait pas été vérifié comme il aurait dû l'être et nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas prévenu de ces manquements, nous aurions demandé à notre équipe de ménage de refaire votre appartement tout de suite. Aussi, il est interdit de faire la fête dans notre résidence. Il est donc important de nous signaler si vos voisins vous dérangent afin que notre équipe de nuit puisse faire le nécessaire. Notre réception est ouverte 24h/24. Par rapport au parking public qui se trouve en dessous de notre résidence, il ne fait pas partie de notre société nous ne pouvons donc pas choisir ses tarifs en revanche nous avons négocié une réduction de 10% pour nos clients. Pour profiter de cette réduction il faut s'adresser à nos réceptionnistes.

En espérant vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 20 résidences en France;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Herrgott
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (31/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Bonne, bien que la deuxième nuit ait été fortement perturbé par un groupe qui a fait énormément de bruit jusqu’à 4 h du matin, nous empêchant de dormir jusqu’à cette heure.

By Marine
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (30/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Très bonne expérience sur Marseille

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (28/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Positive, je pense revenir

By Idir
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (28/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Excellent sejours, bonne organisation des chambres

By colomina bruno (5 personnes en..
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (27/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Bon globalement point très noir prix du parking très très élevé (26 euros pour une nuit et une petite matinée Honteux)

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (25/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Nous étions 3 personnes et le lit se trouvant dans le recoin n est pas confortable. Il aurait été préférable que le convertible se trouve dans la partie salon

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