Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,365 reviews
:
By Guerry
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (16/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Court séjour mais très apprécié, le monsieur de l'accueil été très gentil et serviable. Erreur dans l'attribution de la chambre mais problème vite règlé par le réceptionniste.
Chambre propre et déco zen.
Je recommande.

Le seul hic, vous devriez être plus selectifs sur le choix de vos clients afin que le calme reviennent dans cet hôtel.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (13/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Bien situé mais odeur de tabac froid dans la chambre, odeur de moisie et moisissure dans la salle bain.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (12/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Notre expérience était passable

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (12/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Gros bémols sur la climatisation qui ne fonctionnait pas, les placards coulissants étaient très fragiles et table extérieure bancale . Propreté et situation géographique ++

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (11/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Hôtel bien situé, malheureusement la propreté, l’hygiène et les finission à revoir

By festivi
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (08/08/2018)
Date of experience: 07/2018

residence hotel agréable, adresse à retenir

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (07/08/2018)
Date of experience: 08/2018

La climatisation ne fonctionnait pas malgré le changement de chambre .
Il faisait donc hyper chaud pour dormir .

Cher client, chère cliente,
Nous sommes sincèrement navrés de lire que la climatisation de votre appartement ne fonctionnait pas et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour le désagrément causé. Le système de climatisation est effectivement tombé en panne le dimanche 5/8 et a été remis en service le lundi 6/8. A nouveau nous vous prions de nous en excuser.
Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous recevoir dans l’une des résidences de notre groupe pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (07/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Agréablement surprise par la chambre qui disposait de tout le nécessaire. Bémol sur le service en effet nous sommes restés 3 nuits et nous n’avions que 2 serviettes par personne ce qui m’a semblé insuffisant. Le personnel est parfois désobligeant et font des remarques déplacés . De plus Nous devions quitter là chambre a 11h le réveil n’ayant pas sonné nous avons tardes jusqu’a 12 et la femme de ménage n’à pas manqué de nous faire comprendre que nous étions de trop elle s’est d’ailleurs permise de rentrer sans prévenir. Heureusement que la totalité du personnel n’etait Pas à son image.

By Hammamouche
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (02/08/2018)
Date of experience: 07/2018

Bonne et à renouvelé

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (02/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Hôtel bin rapport qualité prix. Bien situé.

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