Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,630 reviews
:
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (10/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Comme d'habitude...je n'ai jamais été déçue et c'est d'ailleurs la raison qui me fait revenir. Rien d'autre à ajouter si ce n'est que mon séjour était très agréable

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Globalement positive. Hotel simple et fonctionnel, entree de l'hôtel dans une rue pas très propre et mal sécurisée

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (09/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Bon emplacement, appartement propre.
Seul point négatif : mal isolé, trop bruyant on entend tt pas facile qd on a des enfants en bas âge.
Lits pas confortables matelas trop trop ferme .

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/03/2019)
Date of experience: 03/2019

C'est un bon compromis qualité / prix et proximité des commerces. Le parking devrait être moins cher car 20 € la carte pour une dizaine d'heures.........en payant un appartement c'est un peu excessif.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Très bon séjour . Bon accueil. Bon rapport qualité prix.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (07/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Nous avons trouvé cet établissement propre et agréable avec une super grande terrasse. Par contre nous avons été très déçus par le manque d’info concernant le stationnement. En effet le parking nous a coûté presque 30€ juste pour une nuit ! On a donc décidé de stationner à 100 m sur des places de stationnement gratuit de 19h à 9h du matin MAIS quand on arrive en voiture on ne voit pas le panneau qui se trouve au début de l’aven sur la partie piétonne qui indique que le stationnement est interdit du lundi au samedi de 6h30 à 13h !!! Je rappelle que nous étions devant la borne du parkmetre où sont indiquées les tarifs et horaires et que cette information ni figurait pas ! Évidemment le lendemain au lever, plus de voiture !!! Nous devions aller jusqu’à la fourrière et payer 136€ pour la récupérer +amende pour stationnement gênant donc plus cher que mes 2 nuits. La police et les agents de la fourrière nous ont confirmés que cette mésaventure arrive à plusieurs touristes chaque jours et que les hôtels sont censés prévenir leur client! Donc l’addition est salée ! La prochaine fois je choisirai un hôtel en dehors de la ville avec un parking

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Bon rapport qualité prix

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous permettront d'améliorer nos services et prestations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence.
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Bel appartement pour 2 idéal pour aller au vélodrome

By JazielAnne
Alone
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (05/03/2019)
Date of experience: 02/2019

Its a very nice hotel, friendly staff, i had a nice view on my room, its near the metro and a grocery store.. evrything is perfect..

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (05/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Malgré un appartement assez fonctionnel ainsi qu'un petit déjeuner correct, ça sera la première et la dernière fois que je viendrais au Residhotel le Grand Prado.
En effet, l'insonorisation est catastrophique. On entend tout et c'est 10 fois pire lorsqu'on hérite de la petite chambre près du couloir.
J'ai très mal dormi a chaque fois au point d'acheter des boule quies. Je ne vois pas l'intérêt de gaspiller mon argent si c'est pour ne pas dormir.

Chère Cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, ainsi votre avis compte beaucoup pour nous. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre séjour. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses si vous avez été importuné par le bruit. Il est important de nous en faire part lors de votre séjour, nous aurions pu vous proposer un appartement situé plus au calme.
Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos 20 résidences;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
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