Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,366 reviews
:
By Ntumba Lukengu Olivier
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (09/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Cette dernière a été décevante mais rattrapé par le sourire de certains membres du personnel et la communication du responsable des travaux qui ne faisait pas parti de l'hôtel d'après ce que j ai compris.
L'hôtel est bien situé.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (07/07/2018)
Date of experience: 05/2018

très bon accueil, chambre propre et spacieuse - situation de l'hotêl excellente

By D'eramo
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (06/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Tout à fait décevante.

By Dos santos
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 8 years ago (03/07/2018)
Date of experience: 06/2018

Super Hôtel de Ville, tarif intéressant, propre, sympa petite terrasse pour les fumeurs, hôtel calme, chaleureux, bonne accueil, personnel sympa

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (03/07/2018)
Date of experience: 06/2018

Tres bien acceuilli personnel agreable et disponible

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (02/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Bon rapport qualité prix

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (01/07/2018)
Date of experience: 06/2018

Très bon hôtel bien situé et conforme à la description. Je le conseille

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (30/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Lors de notre arrivée chambre pas faite. Chambre en échange proposée plus petite sans terrasse. 1h30 pour pouvoir enfin s'installer.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (29/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Séjour agréable proximité du métro et du supermarché, quartier très sympa. Accueil charmant. Séjour très satisfaisant dans l'ensemble.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (29/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Moyen.

Bon accueil. Bon lit. Pas trop de bruit.

Par contre pas eu la possibilité de prendre une douche. On ne pouvait pas ouvrir l'eau froide, c'était coincé. Des mégot de cigarette sur le balcon. Un peu sale dans la chambre par terre.

Cher client, chère cliente,
Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour les dysfonctionnements que vous avez rencontrés lors de votre de votre venue dans notre résidence le Grand Prado.
Il ne faut pas hésiter à faire part de ces problèmes à notre équipe de réception dans les meilleurs délais afin que des solutions vous soient apportées rapidement. Nous avons fait part de vos remarques à notre responsable afin que cela ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une des résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
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