Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,630 reviews
:
By NOBILI
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/01/2019)
Date of experience: 01/2019

un Séjour passable !

Chère Cliente, Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Votre avis est très important et nous permet d'améliorer notre service pour la plus grande satisfaction de nos clients.
Vous n'avez pas été satisfait de votre séjour dans notre établissement et nous le regrettons sincèrement.
Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By LEGRAND
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (28/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Pas mal mais trop cher par rapport à la propreté de la chambre

Chère Cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, ainsi votre avis compte beaucoup pour nous. Veuillez accepter nos excuses sur les prestations de ménage. Ce dysfonctionnement ne reflète pas les standards habituels de qualité de notre résidence. Il est important de nous le signaler immédiatement afin que nous puissions faire le nécessaire et vous permettre de profiter pleinement de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Hassan
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (26/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Une experience qui merite d etre feleciter merci

Chère Cliente, Cher Client,
Un grand merci pour votre commentaire. Nous nous réjouissons de lire que vous ayez passé un agréable séjour dans notre résidence.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Morand christian
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (26/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Trés bien mis à part isolation phonique fenêtres et chauffage peu efficace (ambiance froide durant cette fin janvier)

Cher Client,
Nous sommes heureux de lire que votre séjour fut agréable. Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et votre avis compte beaucoup pour nous. Nous nous excusons des désagréments que vous avez rencontré et prenons bonnes notes de vos commentaires.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By VESPERINI
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/01/2019)
Date of experience: 01/2019

TRES BONNE EXPERIENCE

Chère Cliente, Cher Client,
Nous nous réjouissons de lire que vous ayez passé un agréable séjour dans notre résidence.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Castioni
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (25/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Difficile de se garer a proximité de l'hôtel

Cher Client,
Un grand merci pour votre note ! Nous nous réjouissons de lire que vous ayez passé un agréable séjour dans notre résidence. Notre résidence Grand Prado ne dispose malheuresuement pas de son propre parking privé et nous en sommes les premiers désolés. Nous offrons cependant une réduction de 10% sur le parking Indigo Prado Perier à nos résidents.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Cecilia
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (24/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Je reviendrais surement dans l.établissement.

Chère Cliente,
Nous sommes heureux de lire que votre séjour fut agréable. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau !
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Razik
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (23/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Horrible. Le chauffage défectueux, constament en marche il fesait très chaud. Insupportable. Pas possible d’ouvrir les fenêtres car 6 eme etage et enfants en bas âges.

Chère Cliente, Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Votre avis est très important et nous permet d'améliorer notre service pour la plus grande satisfaction de nos clients.
Vous n'avez pas été satisfait de votre séjour dans notre établissement et nous le regrettons sincèrement. Nous nous excusons pour le dysfonctionnement du chauffage et en faisant part au service concerné. Il est important de nous le signaler immédiatement afin que nous puissions faire le nécessaire et vous permettre de profiter pleinement de votre séjour. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (23/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Très bon accueil, petit déjeuner au top

Chère Cliente, Cher Client,
Un grand merci pour votre commentaire et votre note. Nous nous réjouissons de lire que vous ayez passé un agréable séjour dans notre résidence et que vous ayez apprécié votre petit-déjeuner.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (22/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Séjour très agréable et dans des conditions de confort tout à fait conformes à mes attentes

Chère Cliente, Cher Client,
Nous sommes heureux de lire que votre séjour fut agréable et qu'il ait correspondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
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