Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,898 reviews
:
By Claude
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Bonne expérience
A renouveler

By AREZ FER
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Super bien passé ,seuls bimol le parking un peu cher a mon avis et l ascenceur et l histoire de badger achaque utilisation obliger de sortir toute la famille ensemble sinon dans l ensemble c etais bien

Cher Client,

Nous sommes enchantés que votre séjour se soit très bien passé ! Par rapport au parking public en dessous de notre résidence, nous avons négocié une réduction de 10% pour nos clients, n'hésitez pas à vous adresser à notre réception pour en bénéficier. En ce qui concerne l'ascenseur, nous avons mis en place ce système de badge pour la sécurité de nos clients.

Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement à Marseille mais aussi à Lyon et à Lille.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Yas
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (01/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Très bon accueil, accessibilité à tout, un quartier très calme et sécurisé !

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Très satisfait du séjour dans cet établissement idéalement situé, appartement très bien équipé, fonctionnel et très propre. Le balcon est également très agréable. Nous le recommandons.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (01/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Accueil aucunes remarques à faire
La propreté de l'hôtel dans les couloirs vraiment pas top et le sol dans la chambre
La literie est bonne et propre

Cher Client,

Nous faisons remonter vos remarques sur la propreté à notre service de ménage et au responsable de la résidence. Nous sommes ravis cependant que vous ayez aimé le confort de notre literie.

Espérant vous accueillir de nouveau chez ResidHotel;
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
By Estelle
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (29/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Weekend agréable, hôtel bien situé proche du centre.

Chère Estelle,

Nous sommes enchantés que votre weekend marseillais se soit bien passé ! En ce qui concerne le ménage dans les appartements, il est important de rappeler que nous sommes une résidence hôtelière et que de ce fait le ménage et le changement des serviettes de bain quotidien ne sont pas inclus dans notre formule de base. Vous pouvez cependant opter pour notre formule hôtelière, en supplément, avec un service de chambre quotidien au moment de la réservation mais aussi à tout moment lors de votre séjour.

Nous espérons vous accueillir de nouveau au ResidHotel Le Grand Prado.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Duranton
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (27/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Prestation de bon niveau, personnel agréable, calme du lieu

By Girandier Gwendoline
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (27/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Très bon séjour à Marseille

By Nadine CASTERAN
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (27/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Excellent pour visiter Marseille sans être gêné par la circulation dans une grande ville.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (24/07/2019)
Date of experience: 07/2019

bon accueil dommage pour le parking

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