Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,632 reviews
:
By Hallak
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (15/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Dommage que la première ai été perturbé par des voisins de chambre très bruyant. Très bon petit déjeuner.

Chère Cliente, Cher Client,
Nous sommes heureux de lire que votre séjour fut agréable et que vous ayez apprécié notre petit déjeuner. Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et votre avis compte beaucoup pour nous et nous nous excusons de la gène occasionée par le bruit dans l'appartment voisin.
Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Fernando
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (15/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Satisfaisante pour le prix et notre demande.

Chère Cliente, Cher Client,
Nous sommes heureux de lire que votre séjour fut satisfaisant. Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et votre avis compte beaucoup pour nous.
Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Très agréable et très chaleureux

Chère Cliente, Cher Client,
Un grand merci pour votre commentaire. Nous nous réjouissons de lire que vous ayez passé un agréable séjour dans notre résidence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Zoubir Houari
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (15/01/2019)
Date of experience: 01/2019

I can not sit here and pay a compliment to your hotel in any way apart from saying the location is quite nice. I found myself wondering as someone who is highly placed in the service industry in the U.K., where’s the management of this poor place? It needs someone to bring it to life and the people you employ are definitely not the ones. I cut my finger on Sunday and asked the person in reception who seems so unhelpful for a plaster and her answer was “ no we don’t have plasters” which brings me to another dilemma. Is this hotel even safe to stay in if they don’t even have a plaster? Whatever happened to the first aid box which to my knowledge is compulsory under EU regulations for any establishment to have. All in all, your hotel is nothing more than a bed to sleep on.

By Jonathan.P
Friends
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (15/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Bon rapport qualité prix,seul bémol la chambre n’était pas prête pour 15h,il a fallu attendre 15h45

Cher Client,

Nous sommes heureux de lire que votre séjour fut agréable. Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et votre avis compte beaucoup pour nous. Nous nous excusons pour le temps d'attente pour accéder à votre appartement.
Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Group
<20 years
Reviewed: 8 years ago (14/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Agréable je recommande

Chère Cliente, Cher Client,
Un grand merci pour votre reccomandation ! Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Goua
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (14/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Séjour agréable hotel bien

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (13/01/2019)
Date of experience: 01/2019

A part la 1ère personne, les autres membres du personnel que j'ai croisé ont été agréables et souriants.

Chère Cliente, Cher Client,
Nous sommes heureux de lire que votre séjour fut agréable. Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et votre avis compte beaucoup pour nous.
Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (13/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Satisfait !
Les chambres ne sont pas bien insonorisées

By aleixandre
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (13/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Agréable , séjour indépendant , excellent pour un séjour plutôt actif

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