Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,633 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (30/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Excellent rapport qualité prix

Chers clients,
Merci d’avoir partagé avec nous vos impressions suite à votre séjour au Grand Prado. Nous sommes satisfaits de lire que vous avez apprécié le rapport qualité prix de nos prestations et nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt au Grand Prado ou dans l’une des autres résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By Annie
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (29/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Studio supérieur spacieux. Mobilier neuf et confortable

Chère Annie,
Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre résidence le Grand Prado pour votre séjour à Marseille et que vous ayez apprécié le confort et la superficie de votre appartement. Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (28/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Agréablement surpris pour le prix

Chers clients,
Merci d’avoir choisi le Grand Prado pour votre séjour à Marseille. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le rapport qualité prix de nos prestations.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans l’une des résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (28/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Un hôtel pratique et des chambres très fonctionnelle pour un prix intéressant

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (27/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Très satisfaite je reviendrai

Chère Christine,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre venue au Grand Prado.
Nous sommes heureux de lire que votre séjour vous a donné entière satisfaction.
C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau chez nous.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By avenoso
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (23/11/2018)
Date of experience: 11/2018

un très bel hotel. un peu d'attente pour réceptionner la carte de la chambre. la lumière du couloir qui est restée allumée toute la nuit et qui m'a gêné pour dormir. sinon le chambre est très correct. tout était "nickel chrome". un grand bravo pour le buffet petit déjeuner. très copieux.... et si il y avait eu du lait végétal (je suis intolérante au lactose) cela aurait été le paradis

Chère cliente,
C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre appartement ainsi que le buffet du petit déjeuner. Nous vous remercions d’avoir partagé avec nous votre expérience.
Nous avons pris bonne note de votre remarque sur l’attente au check-in et de votre suggestion sur la présence de lait végétalau petit déjeuner. Nous vous informons que nous sommes en train de réfléchir sur l’organisation de ces deux points.
Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir au Grand Prado ou dans l’une des résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (23/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Expérience plutôt désagréable, alarme incendie qui ne cesse de se déclencher, draps et chambres sales (on a retrouvé des excréments sur des draps PROPRE qu'on venait de nous changer, une honte).

Petit déjeuner hors de prix (9 euros par jour et par personne).

Hotel en travaux, bruits de perceuse et de marteaux tôt le matin (8-9h), impossible de dormir passé 9h.

La chambre était assez sale, des dalles étaient délabrées , manque de peinture par endroit. L’ascenseur était insalubre et ne fonctionnait pas une fois sur trois.

Seuls points vraiment positif : l'emplacement et le prix.

By Daniel B
Friends
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (23/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Calm place, great place near football stadion O.M. ,close to square with buses (Cassis). Great for weekend .just few steps from hotel is market (carefour as i remember) and car rental Europcar. Apartament for 4-5 persons.

By Layouni
Alone
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (19/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Pas mal mais peux mieux faire

By Estienne
Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (19/11/2018)
Date of experience: 11/2018

impeccable, tout était bien.

Chers clients,
Nous vous remercions des commentaires que vous avez partagés avec nous suite à votre séjour au Grand Prado.
Nous sommes réellement contents de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe de réception, la situation géographique de notre résidence, la propreté, le confort ainsi que la literie de votre appartement. Vos commentaires sont une belle récompense pour toute notre équipe!
Au plaisir de vous recevoir prochainement dans l’une des résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
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