Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,633 reviews
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (19/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Difficile de décrire l'expérience je n'étais que de passage.

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (18/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Satisfaisant. Dommage qu'il n'y ait pas de parking

Chers clients,
Merci du temps que vous avez consacré à partager avec nous vos impressions suite à votre venue au Grand Prado. Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
Notre résidence ne dispose pas en effet de parking privé. En revanche, un parking public situé juste en dessous de notre établissement est à la disposition de notre clientèle. Nous sommes navrés si vous n’avez pas eu l’information et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Grand Prado ou dans l’une des autres résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By Mira
Family
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (16/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Todo bien
Estacionamiento caro

Estimados clientes,
Gracias por compartir con nosotros su experiencia tras su visita a nuestra residencia del Gran Prado.
Estamos muy contentos de saber que han disfrutado de su estancia con nosotros.
Hemos tomado buena nota de su comentario sobre el aparcamiento. Les informamos que este aparcamiento no forma parte de nuestra residencia. Está gestionado por una empresa privada y no tomamos decisiones sobre la política de precios.
Esperamos verle pronto en el Gran Prado.
Con un cordial saludo.
Isabelle/Departamento de Calidad
By Sophie
Friends
<20 years
Reviewed: 8 years ago (16/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Relaxed and pleasant

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (15/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Overall loved the balcony, location and service. However, you need one more washing machine, as the one was quite busy and it was frustrating having to do laundry so late. Otherwise apart from the non functional AC and door issue it was a great place!

By michel
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Très bon séjour et excellent rapport qualité prix

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (14/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Deux heures avant, personne ne savait ce qu’il allait raconter, s’étrangle un pilier de la majorité. Il a répété ce qu’on lui a dit de dire mais c’était de la folie de lui faire faire ça.On l’envoie parler alors qu’il découvre la situation car le reste du temps on le protège. Il découvre la réalité, comme pour les écoles : on ne lui fait inaugurer que des choses qui vont bien. Le problème, c’est qu’en le protégeant comme ça, on le fait vivre dans un monde parallèle

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (12/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Très satisfaisante, on a passé un bon moment

By BOERO
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (12/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Rapide et efficace, cela fait énormément de fois que je viens ici

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Chambre pas très propre état Très moyen . Pommeau et baignoire état insatisfaisant . Balcon sale

Cher client,
Nous vous remercions d’avoir partagé avec nous vos impressions suite à votre séjour au Grand Prado.
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que la propreté de votre appartement n’a pas été satisfaisante et que vous avez rencontré des dysfonctionnements dans la salle de bains.
Nous vous présentons toutes nos excuses. Nous avons fait part de votre commentaire à notre responsable afin que cela ne se reproduise plus et que les réparations nécessaires soient effectuées dans la salle de bains. Toutefois, notre équipe de réception se tient à votre disposition 24h/24h. Il ne faut pas hésiter à lui faire part de ces problèmes afin qu’un autre appartement vous soit proposé sans attendre.
Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
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