Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,277 reviews
:
By Cassidy
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

très satisfaisant, très bon accueil, juste dommage pour le parking qui est un peu cher, même s’il est juste en dessous de la résidence

By Nicolas
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Logement fonctionnel et bien situé, climatisation et literie correctes. Mais séjour gâché par un bruit constant (voisins, perceuse), odeurs de cigarette, propreté moyenne et réception inefficace face aux nuisances. Difficile de se reposer.

By Domilici
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Le rapport qualité propreté et prix ne sont pas a la hauteur de nos espérances
Nous ne pensons pas revenir dans votre établissement

Chers clients,
Si vous avez apprécié la localisation géographique du Grand Prado, nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser si la qualité du ménage ainsi que la qualité de l'accueil ont été insatisfaisantes. Vos remarques seront partagées avec nos équipes afin d’apporter les améliorations nécessaires.
Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance à l’avenir et serons ravis de vous recevoir de nouveau chez nous pour une meilleure expérience.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
By Ibtissame Hamid
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très bien, appartement agréable et bien situé

Cher client,
Toute l'équipe du Grand Prado a été ravie de vous accueillir et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre appartement ainsi que la localisation géographique de notre résidence
Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous très bientôt.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
By A B
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Dans l ensemble tout c est très bien passé. Je remercie le personnel qui était au petit soin.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Hôtel très bien situé, juste à côté du métro, ce qui rend les déplacements très faciles. À deux pas, il y a une boulangerie très sympa pour le petit-déjeuner, ainsi que des marchés et de nombreux magasins. Le personnel est extrêmement accueillant et serviable, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Je recommande vivement !

By Samuel
Family
<20 years
Reviewed: 7 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Bon accueil
personnel à l'écoute et fait le max pour que vous vous sentez bien

Cher Samuel,
C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire posté à la suite de votre séjour au Grand Prado.
Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et l’attention portée par notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur la climatisation. Nous vous informons que la société en charge de la maintenance est actuellement à pied d'oeuvre.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By Bouache
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Correct, agréable endroit bien situé

By Benmalek
Family
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Bon rapport qualités prix seulement les chambres sont mal isolés

By BALI
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Une première fois à Marseille et pris cet residhotel par hasard je ne regrette pas et il est adopté pour les prochaines fois à Marseille.👍

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