Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,638 reviews
:
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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (18/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Très bien,calme,agréable

Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Vos commentaires sont une belle récompense pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Grand Prado ou dans une autre résidence de notre groupe.
Cordialement,
Adrien, Service Qualité
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (17/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Déçu car pas de stationnement ou trop cher( 26 € la nuit)

By Mehdi
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (16/08/2018)
Date of experience: 08/2018

très agréable de l'arrivée au départ.
personnel accueillant et souriant malgré la chaleur

By Guerry
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (16/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Court séjour mais très apprécié, le monsieur de l'accueil été très gentil et serviable. Erreur dans l'attribution de la chambre mais problème vite règlé par le réceptionniste.
Chambre propre et déco zen.
Je recommande.

Le seul hic, vous devriez être plus selectifs sur le choix de vos clients afin que le calme reviennent dans cet hôtel.

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Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (13/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Bien situé mais odeur de tabac froid dans la chambre, odeur de moisie et moisissure dans la salle bain.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (12/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Notre expérience était passable

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Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (12/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Gros bémols sur la climatisation qui ne fonctionnait pas, les placards coulissants étaient très fragiles et table extérieure bancale . Propreté et situation géographique ++

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Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (11/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Hôtel bien situé, malheureusement la propreté, l’hygiène et les finission à revoir

By festivi
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (08/08/2018)
Date of experience: 07/2018

residence hotel agréable, adresse à retenir

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Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (07/08/2018)
Date of experience: 08/2018

La climatisation ne fonctionnait pas malgré le changement de chambre .
Il faisait donc hyper chaud pour dormir .

Cher client, chère cliente,
Nous sommes sincèrement navrés de lire que la climatisation de votre appartement ne fonctionnait pas et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour le désagrément causé. Le système de climatisation est effectivement tombé en panne le dimanche 5/8 et a été remis en service le lundi 6/8. A nouveau nous vous prions de nous en excuser.
Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous recevoir dans l’une des résidences de notre groupe pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
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