Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,639 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (09/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Réservation pour 4 couchages et 2 lits n’etaient Que partiellement faits et manquaient des serviettes de bain

Cher client, chère cliente,
Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour le manque de serviettes. Notre fournisseur de linge nous a fait défaut lors de votre venue, ce qui explique votre commentaire.
Nous espérons vous accueillir à nouveau au Grand Prado ou dans l’une des autres résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By derar
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (09/05/2018)
Date of experience: 05/2018

cette hôtel localisation en droit excellent et propre

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Décevante chambre mal entretenus

Cher client, chère cliente,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été déçus par votre séjour dans notre résidence Le Grand Prado et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses.
Aussi afin de comprendre ce qui vous a déplu lors de votre séjour, nous vous invitons à prendre contact avec notre service clients à l’adresse suivante : service.client@residhotel.com.
Nous restons à votre écoute et espérons tout de même avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans l’une des résidences de notre groupe pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By daniela
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (07/05/2018)
Date of experience: 04/2018

buon soggiorno. buon rapporto qualità/prezzo

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/05/2018)
Date of experience: 05/2018

bon séjour . chambre propre,assez simple, bonne literie .salle de bain vétuste .

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (06/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Pas de serviette , pas de carte parking . Lieu sale ..

Cher client, chère cliente,
Veuillez nous excuser pour l’absence de serviette de toilette. La société de linge ne nous a effectivement pas livré comme elle aurait dû.
De plus, nous regrettons de lire que notre prestation ménage n’a pas été à la hauteur de vos attentes et à nouveau nous vous présentons toutes nos excuses. Il est important de signaler ce problème lors de votre arrivée afin que notre équipe de nettoyage intervienne à nouveau dans votre appartement dans les meilleurs délais.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Grand Prado ou dans l’une des autres résidences de notre groupe pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By LEPINE
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (05/05/2018)
Date of experience: 05/2018

à ne pas renouveler ... et c est ce que nous ferons ..... ?
nous étions déjà venus en 2010 ( appart 703 / code 2810 ) et c'était nettement mieux

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (03/05/2018)
Date of experience: 05/2018

pas terrible !! décevant
ne reviendra pas dans votre hôtel

Cher client, chère cliente,
Vous avez été déçus par votre séjour dans notre résidence Le Grand Prado et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Aussi afin de comprendre ce qui vous a déplu lors de votre séjour, nous vous invitons à prendre contact avec notre service clients à l’adresse suivante : service.client@residhotel.com.
Nous restons à votre écoute et espérons tout de même avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans l’une des résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 8 years ago (02/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Bon séjour D’une nuit pour aller voir un match.

By Vladimir
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (02/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Très bon hôtel, je m'arrête souvent ici.

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