Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,898 reviews
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (14/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Hôtel bon rapport qualité prix

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (13/02/2019)
Date of experience: 02/2019

J’ai très bien été accueillie par la réceptionniste ! Une experience globale convenable

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (13/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Très bien mais le parking trop chere

By Arif
Friends
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (12/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Plus top bien mais il change pas les draps ni serviettes !!!! Je suis resté 6 jours avec les meme draps et serviettes minimum tous les 2 jours

Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire de votre expérience. Il est important d'expliquer que nous sommes une résidence hôtelière et non un hôtel. De ce fait, le ménage et changement de linge quotidien ne sont pas inclus dans la prestation. Nous proposons cependant une formule hôtelière avec un ménage quotidien, moyennant un supplément.
En espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau chez Résid'Hôtel.
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (08/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Le seul hic pour moi c’est que je devais faire mon lit seul (je marche avec une canne). Mais à ce prix il faut faire des concessions.

Cher Client,
Nous sommes heureux de lire que votre séjour fût agréable et que vous avez apprécié être à proximité du métro. Nous prenons aussi bonne de votre suggestion pour le petit-déjeuner. Nous sommes désolés des inconvénients que vous avez rencontrés. Il est important d'expliquer que nous sommes une résidence hôtelière et non un hôtel; de ce fait, le changement de linge quotidien n'est pas inclus dans la prestation de base. Nous proposons cependant, en supplément, une formule hôtelière avec un changement du linge et ménage quotidien.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos 20 résidences en France.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Bonne situation bon équipement personnel très agreable

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (08/02/2019)
Date of experience: 02/2019

J'ai passer un excellent séjour nous avons trouvé super autant l'endroit et autant l'hôtel encore merci au personnelle il sont vraiment chaleureux que accueillant on ce croirez vite chez nous

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Très bon moment et fort agréable

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (07/02/2019)
Date of experience: 02/2019

C'est très pratique de disposer d'une kitchenette, d'un balcon, d'une laverie. Le seul point à améliorer serait l'inventaire des ustensiles de cuisine (casserole/poêle). C'est appréciable aussi de laisser un client choisir s'il souhaite ou non le ménage quotidien.

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire sur residhotel.com
Nous nous réjouissons de lire que vous ayez apprécié de pouvoir choisir en notre formule confort, incluant un service de ménage quotidien, et notre formule liberté, incluant un service de ménage hebdomadaire. Nous prenons bonne note de votre commentaire sur les ustensiles de cuisine.
Espérant avoir le plaisir de vous accueillir prochainement chez Residhotel.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (05/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Très mauvaise expérience.Pas dormi.

Chère Cliente,
Veuillez nous excuser pour les désagréments causés. Il s'agissait d'un dysfonctionnement ponctuel, un technicien est intervenu pour le réparer. Il est important de signaler à la réception tout inconfort afin qu'ils puissent faire le nécessaire et vous permettre de profiter pleinement de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience.
Sincères salutations,
Emma, Service Qualité
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