Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,898 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (01/02/2019)
Date of experience: 01/2019

Bon accueil
Bonne nuit
Bonne localisation

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (01/02/2019)
Date of experience: 01/2019

Dans l'ensemble je suis satisfaite
le rapport qualité /prix est très bien
le seul point désagréable est le bruit de soufflerie dans le studio qui est très fort et m'a vraiment dérangé

Chère Cliente,
Nous sommes enchantés que votre séjour dans notre résidence Grand Prado fût satisfaisant et que vous avez apprécié le rapport qualité/prix. Nous prenons bien note de votre remarque afin d'améliorer notre service et nos prestations.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Sayadi
Friends
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (01/02/2019)
Date of experience: 01/2019

Super.... je reviendrai!!!!

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire et votre note !
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau dans notre résidence.
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (31/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Séjour très agréable

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (29/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Très bien bon acceuil

By LODE
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (29/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Très bonne situation , proche bouche du metro , appartement propre , bonne acceuil , dommage que les installations ne soient pas verifiées en amont .

Chère Cliente,
Nous sommes ravis de lire que votre séjour fût agréable et que vous avez notamment apprécié être proche du métro. Veuillez nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous transmettons votre commentaire au responsable de l'établissement afin qu'il puisse prévoir les réparations le plus rapidement possible. N'hésitez pas à prévenir la réception immédiatement afin que nous puissions faire le nécessaire et vous permettre de profiter pleinement de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos 20 résidences en France.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By H.S
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (28/01/2019)
Date of experience: 01/2019

C'est mon deuxième séjour dans cet hôtel et ça ne sera pas le dernier.

Cher Client,
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau dans notre résidence Grand Prado !
Bien Cordialement,
Emma, Service Qualité
By Hafid
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (28/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Appartement propre et spacieuse avec une terrasse magnifique dont on a bien profité pendant notre séjour.un coin cuisine très pratique. Personnel de réception très aimable et serviable surtout que notre arrivée à été un peu tardive le soir.
A recommander sans hésiter et surtout l'emplacement de l'hôtel proche de toutes commodités.

Cher Client,
Nous vous remercions grandement pour vos commentaires élogieux et votre recommandation qui sont de belles récompenses pour nos équipes. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié et profité de la terrasse de votre appartement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence lors de votre prochain séjour à Marseille.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By NOBILI
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (28/01/2019)
Date of experience: 01/2019

un Séjour passable !

Chère Cliente, Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Votre avis est très important et nous permet d'améliorer notre service pour la plus grande satisfaction de nos clients.
Vous n'avez pas été satisfait de votre séjour dans notre établissement et nous le regrettons sincèrement.
Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By LEGRAND
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (28/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Pas mal mais trop cher par rapport à la propreté de la chambre

Chère Cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, ainsi votre avis compte beaucoup pour nous. Veuillez accepter nos excuses sur les prestations de ménage. Ce dysfonctionnement ne reflète pas les standards habituels de qualité de notre résidence. Il est important de nous le signaler immédiatement afin que nous puissions faire le nécessaire et vous permettre de profiter pleinement de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
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