Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,639 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (29/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Nous sommes tres satisfaits
Petit bemol...leprix du parking public ...

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience suite à votre séjour dans notre résidence le Grand Prado.
Nous sommes très heureux de lire que vous avez été très satisfaits par votre séjour.
Concernant le parking, il est effectivement géré par une société privée et nous ne sommes absolument pas décisionnaire quant à leur politique tarifaire.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Grand Prado ou bien dans l’un de nos autres établissements.
Toute notre équipe vous adresse ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By GUechi
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (28/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Chambre grande et propre et agréable

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (28/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Sympa bien situé commodités

By Tomassian
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (27/12/2017)
Date of experience: 12/2017

J’ai écrit 2 email à votre hôtel sans aucune réponse de votre part à propos d un problème lors de mon dernier séjour
Extrêmement déçu du retour commercial

Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour dans notre résidence le Grand Prado.
Nous sommes navrés que vous soyez en attente d’une réponse de notre part et nous vous prions de bien vouloir accepter toute nos excuses.
Notre service clientèle étant basé sur Mougins dans les Alpes maritimes, nous vous invitons à renvoyer votre mail à l’adresse suivante : service.client@residhotel.com.
Vous pouvez également nous joindre par téléphone au 04/92/28/21/61.
Nous sommes à votre disposition et à votre écoute.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (26/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Bonne expérience client

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (26/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Rien à signaler. Habituée de votre établissement.

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre séjour dans notre résidence le Grand Prado et nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre fidélité.
Nous profitons de cette occasion pour vous informer qu’une rénovation du mobilier des appartements va débuter d’ici quelques jours pour un meilleur confort de nos clients.
Aussi, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Grand Prado.
Toute notre équipe vous souhaite de très joyeuses fêtes de fin d’année.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (24/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Difficile de se faire une opinion sur une nuit ! arrivée tardive, départ tôt.
Point noire : pas de parking et parking public tarif prohibitif pour une nuit même avec la réduction de l'hôtel.

By Jean R.
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (23/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Grands appartements sympathiques et bien équipés, prix compétitifs, bonne expérience générale.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (23/12/2017)
Date of experience: 12/2017

C’est un endroit parfait pour moi , je reviendrai si toute fois je «  tombe «  sur une promo interessante ( mon fils habite valmon redon ) ne peux plus me loger depuis la naissance de BB ..... les bus , le métro ... très accessible . J’ai passée une exelente semaine famille et travail ....

By Sabine SAINT MARTIN
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (21/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Des photos sur le site qui ne reflètent pas la réalité. Les 3 étoiles sont mensongères.
Un hall d'accueil, des ascenseurs, des installations au global très vétustes. C'est glauque...
Je ne recommande pas cet établissement.

Chère Sabine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre résidence Le Grand Prado.
Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous n’avez pas apprécié notre établissement et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous avons le plaisir de vous informer que d’ici quelques semaines un plan de rénovation des appartements va débuter.
Aussi nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir dans une résidence toute neuve.
Toute l'équipe se joint à nous pour vous souhaiter de très joyeuses fêtes de noël.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
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