Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,898 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (01/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Très déçue par rapport aux images en ligne
Ne vaut pas 3 étoiles

Chers clients,
Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous avez été déçus par votre séjour dans notre résidence le Grand Prado et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Votre avis est très important car il nous permet d’améliorer nos services. Aussi nous vous invitons à prendre contact avec notre service clients afin de lui expliquer plus précisément ce qui vous a déplu. Voici l’adresse : service.client@residhotel.com. Nous restons à votre écoute et nous espérons que nous aurons tout de même le plaisir de vous revoir dans l’une des résidences de notre groupe pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (01/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Correcte, appartement propre

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (30/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Moins de bruit dans les couloirs

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (30/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Désagréable surprise en ce qui concerne le parking, non privé, et en plus très cher : 25,70€ la nuit
Accueil non chaleureux, les photos ne correspondent pas du tout à l’hôtel en question, ni la chambre ni le balcon (très dangereux et pas du tout sécurisé pour les petits chiens)
Le lit parapluie prêté par l’hôtel était... DEGUEULASSE !!
Hôtel très bruyant, peu d’isolation, un vacarme jusqu’à pas d’heure et le lendemain à la remise des clés nous sommes tomber sur une dame aussi mécontente que nous !!
Seul point positif : bonne literie
Pour le même prix la prochaine fois nous irons ailleurs sans hésiter !

By Philippe
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (30/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Séjour agréable, résidence bien située, studio bien isolé.

Cher Philippe,
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre résidence le Grand Prado. Merci de nous avoir fait part de votre expérience ! Vos commentaires sont une belle satisfaction pour l’ensemble de notre équipe.
Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir prochainement au Grand Prado ou dans l’une des autres résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (30/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Excellent rapport qualité prix

Chers clients,
Merci d’avoir partagé avec nous vos impressions suite à votre séjour au Grand Prado. Nous sommes satisfaits de lire que vous avez apprécié le rapport qualité prix de nos prestations et nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt au Grand Prado ou dans l’une des autres résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By Annie
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (29/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Studio supérieur spacieux. Mobilier neuf et confortable

Chère Annie,
Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre résidence le Grand Prado pour votre séjour à Marseille et que vous ayez apprécié le confort et la superficie de votre appartement. Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (28/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Agréablement surpris pour le prix

Chers clients,
Merci d’avoir choisi le Grand Prado pour votre séjour à Marseille. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le rapport qualité prix de nos prestations.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans l’une des résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (28/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Un hôtel pratique et des chambres très fonctionnelle pour un prix intéressant

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (27/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Très satisfaite je reviendrai

Chère Christine,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre venue au Grand Prado.
Nous sommes heureux de lire que votre séjour vous a donné entière satisfaction.
C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau chez nous.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
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