Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,898 reviews
:
By avenoso
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (23/11/2018)
Date of experience: 11/2018

un très bel hotel. un peu d'attente pour réceptionner la carte de la chambre. la lumière du couloir qui est restée allumée toute la nuit et qui m'a gêné pour dormir. sinon le chambre est très correct. tout était "nickel chrome". un grand bravo pour le buffet petit déjeuner. très copieux.... et si il y avait eu du lait végétal (je suis intolérante au lactose) cela aurait été le paradis

Chère cliente,
C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre appartement ainsi que le buffet du petit déjeuner. Nous vous remercions d’avoir partagé avec nous votre expérience.
Nous avons pris bonne note de votre remarque sur l’attente au check-in et de votre suggestion sur la présence de lait végétalau petit déjeuner. Nous vous informons que nous sommes en train de réfléchir sur l’organisation de ces deux points.
Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir au Grand Prado ou dans l’une des résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (23/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Expérience plutôt désagréable, alarme incendie qui ne cesse de se déclencher, draps et chambres sales (on a retrouvé des excréments sur des draps PROPRE qu'on venait de nous changer, une honte).

Petit déjeuner hors de prix (9 euros par jour et par personne).

Hotel en travaux, bruits de perceuse et de marteaux tôt le matin (8-9h), impossible de dormir passé 9h.

La chambre était assez sale, des dalles étaient délabrées , manque de peinture par endroit. L’ascenseur était insalubre et ne fonctionnait pas une fois sur trois.

Seuls points vraiment positif : l'emplacement et le prix.

By Daniel B
Friends
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (23/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Calm place, great place near football stadion O.M. ,close to square with buses (Cassis). Great for weekend .just few steps from hotel is market (carefour as i remember) and car rental Europcar. Apartament for 4-5 persons.

By Layouni
Alone
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (19/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Pas mal mais peux mieux faire

By Estienne
Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (19/11/2018)
Date of experience: 11/2018

impeccable, tout était bien.

Chers clients,
Nous vous remercions des commentaires que vous avez partagés avec nous suite à votre séjour au Grand Prado.
Nous sommes réellement contents de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe de réception, la situation géographique de notre résidence, la propreté, le confort ainsi que la literie de votre appartement. Vos commentaires sont une belle récompense pour toute notre équipe!
Au plaisir de vous recevoir prochainement dans l’une des résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (19/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Difficile de décrire l'expérience je n'étais que de passage.

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (18/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Satisfaisant. Dommage qu'il n'y ait pas de parking

Chers clients,
Merci du temps que vous avez consacré à partager avec nous vos impressions suite à votre venue au Grand Prado. Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
Notre résidence ne dispose pas en effet de parking privé. En revanche, un parking public situé juste en dessous de notre établissement est à la disposition de notre clientèle. Nous sommes navrés si vous n’avez pas eu l’information et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Grand Prado ou dans l’une des autres résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By Mira
Family
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (16/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Todo bien
Estacionamiento caro

Estimados clientes,
Gracias por compartir con nosotros su experiencia tras su visita a nuestra residencia del Gran Prado.
Estamos muy contentos de saber que han disfrutado de su estancia con nosotros.
Hemos tomado buena nota de su comentario sobre el aparcamiento. Les informamos que este aparcamiento no forma parte de nuestra residencia. Está gestionado por una empresa privada y no tomamos decisiones sobre la política de precios.
Esperamos verle pronto en el Gran Prado.
Con un cordial saludo.
Isabelle/Departamento de Calidad
By Sophie
Friends
<20 years
Reviewed: 8 years ago (16/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Relaxed and pleasant

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (15/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Overall loved the balcony, location and service. However, you need one more washing machine, as the one was quite busy and it was frustrating having to do laundry so late. Otherwise apart from the non functional AC and door issue it was a great place!

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