Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,898 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (01/10/2018)
Date of experience: 09/2018

L hôtel est propre et le petit déjeuner de qualité. Literie pas très confortable, salle de bain pas au top. Bien pour un voyage d affaires.

Chers clients,
Nous vous remercions d’avoir choisi le Grand Prado pour votre séjour à Marseille. Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié la qualité de notre service petit-déjeuner ainsi que la propreté de notre établissement. Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur la literie. Tous les lits ont été changés il y a quelques semaines. Il est important de faire part de ce problème à notre équipe de réception lorsque vous êtes sur place afin qu’une solution vous soit apportée dans les meilleurs délais.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez nous.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By REBELO
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (29/09/2018)
Date of experience: 09/2018

bien dans l'ensemble

By BORIES
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (22/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Conforme à mes attentes, même si je suis exigeant...

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (20/09/2018)
Date of experience: 09/2018

très bien situé.
agréable

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (19/09/2018)
Date of experience: 09/2018

On a du changer de chambre a notre arrivée car non conforme à notre réservation (lits au lieu de lit double). Dans la nouvelle chambre, le plafond fuyait dans l'entrée et une porte de placard coulissante était hors rail...

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (19/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Très bien je le recommande

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (18/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Hôtel en rapport qualité prix satisfaisant. Hôtel un peu vieillot mais dans l’ensemble il est bien literie propre et chambre plutôt agréable et spacieuse. L’inconvennient Majeur le bruit des voitures à cause de l’acces Au tunnel A50.

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir choisi le Grand Prado pour votre venue à Marseille. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
Au plaisir de vous revoir à nouveau dans l’une des résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (16/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Un accueil qui laisse a désiré un qualité médiocre Du mobilier pour 400€ la semaine a deux pas on trouve mieux expérience a ne pas renouveler dans cette établissement

Cher client, chère cliente,
Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous n’avez pas apprécié votre séjour dans notre résidence le Grand Prado et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses.
Nous avons fait part de votre commentaire sur l’accueil à notre responsable afin que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans l’une des résidences de notre groupe pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Très satisfait dans l'ensemble

By Valsan
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (13/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Ras excepté les boissons chaudes au petit déjeuner

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