Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,640 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (16/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Pas terrible manque d’hygiène et un peu vieux

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre résidence le Grand Prado.
Nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas apprécié votre séjour et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous vous invitons à nous fournir vos coordonnées personnelles (une adresse email par exemple), de cette manière nous pourrons échanger et vous pourrez développer directement avec nous les points qui vous ont déplu lors de votre séjour au sein de notre résidence.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence ou bien dans l’un de nos autres établissements .
Bien cordialement.
Isabelle/Service qualité
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (15/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Très bon accueil. Surtout la personne qui s'occupe du petit déjeuner très copieux et très agréable.

By GOETHAL
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (13/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Le bruit de la rue a été trop gênant et le couchage trop mauvais pour pouvoir profiter d'une nuit réparatrice.

Cher client,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre séjour dans notre résidence le Grand Prado.
Nous sommes désolés de lire que vous avez été incommodé par le bruit.
Notre emplacement stratégique peut effectivement occasionner des nuisances sonores en fonction de la localisation des appartements, mais il est important de signaler que nos chambres sont équipées de doubles vitrages réduisant considérablement le bruit. Nous vous conseillons pour une prochaine fois, de préciser que vous souhaitez un appartement au calme.
Nous avons bien pris note de votre remarque sur le lit.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence ou bien dans l’un de nos autres établissements pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/Service qualité
By delaporte
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (13/10/2017)
Date of experience: 10/2017

très bon séjour dans votre hôtel

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (13/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Court séjours mais très agréables

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (12/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Je viens dans cet hôtel régulièrement pour des déplacements professionnels, et cela correspond tout à fait à mes attentes. Chambre de taille correcte, petite cuisine equipée, au centre ville.

By Tolba
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (09/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Décevante. Peu de choix. Espace bruyant et trop petit

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (09/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Hôtel très bien situé, métro proche.
Par contre sdf aux alentours pas top et odeurs désagréables en arrivant vers l'hôtel.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (09/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Pour une nuit ç est satisfaisant.

By MAZELLIER
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (09/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Hôtel vieillissant, chambres à rénover, salle de bain à rafraîchir, et une douche serait mieux qu' une baignoire ! Pour le reste, une qualité de prestation moyenne est à noter.

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre résidence le Grand Prado.
Vous n’avez pas été entièrement satisfaits de votre séjour et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Il est très important de nous signaler tout problème le jour de votre arrivée afin que l’on vous change d’appartement et que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour.
A ce titre, nous sommes heureux de vous informer qu’un plan de rénovation du mobilier doit débuter d’ici quelques semaines.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence ou bien dans l’un de nos autres établissements.
Bien cordialement.
Isabelle/Service qualité
Back to Top CERTIFICATE what's this?