Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,641 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (01/09/2017)
Date of experience: 08/2017

Bien sûr que je peux avoir un peu plus

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (01/09/2017)
Date of experience: 08/2017

Ottima posizione, comfort attorno all'hotel.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (31/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Bien globalement.
L'appartement mériterait un rafraîchissement.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (30/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Le personnel est très accueillant. La chambre est spacieuse et lumineuse. Mais il faudrait renouveler les ustensiles de cuisine.

By Nag
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (28/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Des notre arriver a 15h la chambre n'etait pas prete nous avons attendu au moins 50min ( par contre l'hotesse a bien preciser qu'il fallait laisser les chambre a 11h avant le depart avec insistance) et nous n'etions pas les seuls a attendre notre chambre. Une fois dans la chambre, nous avons constater le menage bacler + le lit n'etais pas fait corectement + clim fesais du bruit (tapotement sans cesse) + porte des toillette faut forcer pour fermer la porte , nous avons decider de changer de chambre et aucun surclassement possible ...mais l'hotesse apres mainte reflection a decider de nous proposser une autre chambre ..donc la pareil menage bacler , des petit papier en desous du lit , sol collant, fourmis , petit cheveux sur les drap et en dessous des draps!!! Bref decu decu decu decu aucune propreter !!c'est sur on ne reviendra plus!!!!

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Votre avis est très important et nous permet d'améliorer notre service pour la plus grande satisfaction de nos clients.
Vous n'avez pas été satisfait de votre séjour dans notre établissement et nous le regrettons sincèrement.
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Très cordialement,
Vincent, Service Qualité
By BOUCQ-ROIGT
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (28/08/2017)
Date of experience: 08/2017

La chambre n'offre pas un accueil satisfaisant. Elle est franchement déprimante et on a plutôt envie d'en partir vite que de s'y reposer après une journée de travail. C'est très regrettable.
Je ne recommanderai pas cet hôtel malgré la qualité du personnel.

By Ledon
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (28/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Très bien situé et confortable. Largement suffisant pour une nuit. Par contre le ménage bof

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (28/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Bâtiment intérieur en cour de délabrement, appliques électriques de travers, mobilier abîmé vieillissant , carrelages cassés dans les coins , lunettes des toilettes plus petites que la faïence .
La literie est plutôt bonne et la proximité du carrefour city pratique.
Bref pour une nuit ça passe

By Charef
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (28/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Nous sommes venue en famille et vous occupions 2 appartements dont celui de 6p avait était disponible à 16h au lieu de 15h. A notre arrivée dans l'appart 612 (séjour du 24 au 27 aout) la porte des toilettes etait cassée, la douche était bouchée, le canapé avait 3 lattes manquantes et une chaise était absente alors que cette appartement était pour 6 personnes. De plus nous n'avions pas eu de balcon pour aucun des 2 appartements alors que nous avions l'habitude d'en avoir toujours un. Il n'y a que la porte des toilettes qui a été réparée durant notre séjour et je suis sincèrement déçue de l'état de cette appartement et pourtant nous descendons uniquement à ce Resid'hotel depuis des annees quand nous venons à Marseille.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (27/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Appartement vétuste : moisissures au plafond dans la salle de bain, baignoire et meubles abîmé...
Très déçu compte tenu du tarif. Trois étoiles non mérités.

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