By Chaquir
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
9 years ago
(30/07/2017)
Date of experience:
07/2017
On nous avais demandé de venir a 15h et nous avons poireauté plus d une heure avant d avoir notre chambre.
La climatisation ne fonctionnait pas.
Parking voiture a 20euro la nuit!!!! Je n ai jamais vu ça.
J ai ete tres déçu de cet hotel.. je n y reviendrai plus jamais et jr le deconseille fortement.
Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Vous n'avez pas été satisfait de votre séjour dans notre établissement et nous le regrettons sincèrement.
En fonction d'un nombre important d'arrivées en période estivale, le check-in peut prendre un peu plus de temps et nous nous en excusons.
Concernant la climatisation, certains appartements sont impactés par une panne de convecteurs et nous mettons tout en oeuvre pour réparer nos appareils.
Concernant le parking, nous bénéficions d'un tarif négocié à 20€ par tranches de 24h, soit 20% de remise sur le tarif public Vinci.
Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience
Très cordialement,
Vincent, Service Qualité