Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,898 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (19/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Mauvaise nuit bruyante dans un endroit vétuste à la propriété aléatoire .

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions du temps que vous avez consacré à nous livrer vos impressions suite à votre venue dans notre résidence le Grand Prado.
Nous regrettons de lire que vous n’avez pas apprécié votre séjour et que vous avez été incommodés par des nuisances sonores et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clients au 04/92/28/21/61 ou bien par mail à l’adresse : service.client@residhotel.com. Ainsi vous pourrez nous expliquer amplement ce qui vous a déplu.
Nous restons à votre écoute et à votre disposition, et espérons avoir tout de même le plaisir de vous accueillir à nouveau au Grand Prado ou dans l’une des résidences de notre groupe pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By Douchet
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (18/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Cadre agréable et propre à proximité des commerces et du métro , accueil courtois , personnel vraiment sympathique et généreux. Je souhaite revenir dans cet appart Hotel si je suis amené à y revenir un jour.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (18/03/2018)
Date of experience: 03/2018

accueil super , chambre propre , rien a dire

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (16/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Bien. Hgfjkjggbkk

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (14/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Bon rapport qualité prix

By Vernier
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (12/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Chambre conforme à notre attente
Par contre une couverture supplémentaire aurait été appréciable. ..

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions du temps que vous avez consacré à partager avec nous votre expérience suite à votre venue dans notre résidence le Grand Prado.
Nous sommes sincèrement heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour.
Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur les couvertures et nous vous en remercions.
Notre équipe se tient à votre disposition 24h sur 24. Aussi il ne faut pas hésiter à les solliciter immédiatement.
Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir au Grand Prado ou dans l’une des résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (11/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Séjour au top je recommande cet Hôtel

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Les "+" :
Chambre spacieuse et propre.
Le petit déjeuner varié et bon
L'emplacement à proximité du Prado

Les "-" :
Odeurs désagréables de fumée froide dans la chambre.
L'infrastructure générale des parties communes qui mériteraient un rafraîchissement.

By Plaza elodie
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (05/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Je nest pa aimais avoir une chambre pr 2 adulte et 2 enfant avant un jore de canaper lit pr mes enfant et un lit double qui etait couper par 2 lit simple pas tres top de devoir mettre les matelas par terre pr les enfant pendant 1 semaine par contre niveau serviette nous etions 4 pour des minnie serviette faudrai pe etre pensait a mette des serviette 70x140 et non des 30x30 sinan tout ses bien passer bien accueillir

By Natarianni
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (05/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Parking sur le marché du Prado . Notre voiture est partie à la fourrière de Marseille.
Nous avons zu le gardien. Certain previenne et d'autre non .

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