Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,898 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (25/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Très bien, bien situé, un belle terrasse et une literie confortable

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre résidence le Grand Prado.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la situation géographique de la résidence proche du métro, la terrasse de votre appartement ainsi que la qualité de la literie.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence ou bien dans l’un de nos autres établissements .
Bien cordialement.
Isabelle/Service qualité
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (24/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Malgré de légers dysfonctionnements cités plus haut, c'est toujours agréable de venir passer un séjour dans cet hôtel.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (24/10/2017)
Date of experience: 10/2017

propreté chambre moyen à amélioré

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre résidence le Grand Prado.
Nous sommes sincèrement navrés de lire que notre prestation ménage ne vous a pas donné entièrement satisfaction et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Il est très important de nous signaler tout dysfonctionnement immédiatement afin que nos équipes qui se tiennent à votre disposition 24h/24 puissent remédier aux problèmes dans les meilleurs délais.
Nous vous informons que nous avons fait part de votre commentaire à notre équipe afin qu’elle demeure vigilante quant à ce point qui est primordial pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence ou bien dans l’un de nos autres établissements .
Bien cordialement.
Isabelle/Service qualité
By tipio
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (22/10/2017)
Date of experience: 10/2017

pour le prix, très correct mais attention au parking à 20 € la nuit ...

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (22/10/2017)
Date of experience: 10/2017

lieu plutôt agréable

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (22/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Bien, dans l’ensemble, hormis le bruit à entre 11 heures et 4 heures du matin, voix, crie, chaises que l'on traine.
Des traces de moisissures dans la salle de bain

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions de nous avoir livré vos impressions suite à votre séjour dans notre résidence le Grand Prado.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour.
En revanche, nous sommes désolés de lire que vous avez été incommodés par des nuisances sonores et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous avons bien pris note de votre commentaire sur la salle de bains et nous en avons d’ores et déjà fait part à notre équipe de nettoyage.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence ou bien dans l’un de nos autres établissements .
Bien cordialement.
Isabelle/Service qualité
By texier
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (21/10/2017)
Date of experience: 10/2017

très bonne prestation

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (20/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Déçu par rapport aux photos, le prix est très élevé pour la qualité délivrée, même le hall d'entrée n'est pas bien entretenu (regardez vos dalles de plafond, ect).
Los de ma prochaine venue je choisirai l'adaggio qui à l'air de meilleure qualité.

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre résidence le Grand Prado.
Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous n’avez pas apprécié votre séjour et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous vous invitons à nous fournir vos coordonnées personnelles (une adresse email par exemple), de cette manière nous pourrons échanger et vous pourrez développer directement avec nous les points qui vous ont déplu lors de votre séjour au sein de notre résidence.
Nous restons à votre disposition et espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir dans l’une des résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/Service qualité
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (16/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Pas terrible manque d’hygiène et un peu vieux

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre résidence le Grand Prado.
Nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas apprécié votre séjour et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous vous invitons à nous fournir vos coordonnées personnelles (une adresse email par exemple), de cette manière nous pourrons échanger et vous pourrez développer directement avec nous les points qui vous ont déplu lors de votre séjour au sein de notre résidence.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence ou bien dans l’un de nos autres établissements .
Bien cordialement.
Isabelle/Service qualité
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (15/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Très bon accueil. Surtout la personne qui s'occupe du petit déjeuner très copieux et très agréable.

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