Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 3,870 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Satisfaisante mais très court à la prochaine

By Helena
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Tyvärr väldigt besviken. Såg inte alls ut som bilderna. Det var smutsigt, trasigt, sprickor på väggarna, duschslangen trasig. Ville inte ens duscha.
Våningssängen var i ett hörn.. var inte alls ett rum. Man fick klaustrofobi.
Boka annat hotell!!

Chère Helena,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre déception est tout à fait compréhensible au vu des éléments évoqués, et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience.

Il est primordial pour nous de proposer des appartements conformes aux photos et descriptions disponibles en ligne. Si vous avez constaté des défauts ou un manque de propreté, cela ne reflète pas nos standards habituels et nous allons immédiatement faire remonter ces points à notre équipe technique ainsi qu’au service ménage pour intervention.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 weeks ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Très bien ! Très propre !

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 weeks ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Très bon accueil du personnel , nous avons passé un excellent séjour l’appartement était conforme à la description

Chère cliente,

Merci beaucoup pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre résidence et la qualité de l'accueil offert par nos équipes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien cordialement
Marie-Sarah, Service Qualité
By Fabienne
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Bien placé bon accueil

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr gut viel zu schön

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Intéressante et agréable seule bémol le parking souterrain prix relativement Cher prévoir un abonnement Indigo pour 1 mois serait peut-être plus intéressant ou se garer plus loin

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Bon emplacement, chambre simple, mais où il y a le nécessaire.
Établissement assez propre.

By Océane
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 weeks ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Il y a 2 piscines une extérieur et intérieur ce qui rajoute un plus ! Je conseille vivement cet hôtel

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Aucun reproche excellent accueil

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