Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,279 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Aurait bu être mieux
Les murs de la chambre était plein de taches. Les matelas était usée et avec des creux, ils serait temps de les remplacer.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Buena estadía en un lugar muy hermoso

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Très bonne expérience pour une peut-être fois. Je reviendrai avec ma tribu c'est sur. Notre fils s'installant a Marseille e travaillant côté Pointe rouge ça me semble un emplacement idéal ! Nickel

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Parfait ! Emplacement idéal, et proche du métro. Seul bémol, la station de métro est fermée les soirs de concerts ou matchs, l'hôtel devrait avertir ses clients. J'étais en béquilles, et ça a rendu la soirée compliquée

By Donio
Friends
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (13/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Localisation pratique, chambre correcte, 1 peu cher

By SOCRATE
Business
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bonne expérience. Je reviendrais.

By Parre
Business
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

C'était une bonne expérience avec une chambre correspondant à mes attentes et ce qui est annoncé. Le personnel a été courtois et compréhensif

Cher client,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé comme prévu et que la chambre correspondait à vos attentes.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By LAVILLE
Business
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Entre la mauvaise volonté du personnel et l'état de maintenance et de propreté des chambres, l'expérience a été quelque peu désagréable.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques concernant la qualité de l’accueil ainsi que l’état de propreté et de maintenance de la chambre ont été remontées aux équipes concernées afin que des actions correctives soient prises rapidement.

Nous nous efforçons chaque jour d'améliorer nos services, et vos retours sont essentiels dans cette démarche.

Bien cordialement,
Marie-Sarah
Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Trop cher pour des prestations plus que moyennes

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Très sympa, bel accueil. A renouveler ultérieurement

Back to Top CERTIFICATE what's this?