Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,865 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très agréable, quand nous devons venir à Marseille pour aller à l'hôpital où voir la famille, c'est ce lieux que nous choisissons.

L'équipe fait de son mieux pour les clients. N'oubliez pas qu'il y a une caution, j'ai vu que ça avait pu en énervé un... Restez polie et courroie avec le personnel merci !

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Satisfait mais très bruyant

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Toujours aussi agréable de séjourner ici

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Malheureusement je ne reviendrais pas car je ne me sentais pas trop à l'aise (quartier, chambre, isolation).

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que certains équipements n’aient pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que la maintenance est une priorité pour nous, et nous profitons de chaque retour pour effectuer les réparations et travaux nécessaires.
Votre satisfaction est notre objectif, et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
Robin, directeur adjoint
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très satisfaite. J'ai juste oublié une liseuse dans ma chambre et elle a forcément été retrouvée mais pas restituée. Cela reste de mon fait car je l'ai oublié mais quelqu'un la récupéré sans le signaler à l'accueil....

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

très bonne experience globale

By Chris
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Bien situé, au calme.
Accueil agréable et chalbre spacieuse.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Nous avons été bien accueillis. La chambre est conforme à la description. Le petit déjeuner propose plusieurs choix.

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Matelas très confortable.
Par contre, on entend les chaises lorsque les autres résidents les déplacent. Ce serait bien de placer des coussinets/patins sous les chaises pour atténuer le bruit.
Merci beaucoup.
Bien cordialement

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

A fuir, j'imagine que les commentaires ne seront pas pris en compte , les deux réceptionnistes ( 2 Femmes ) devraient changer de métier ...

Back to Top CERTIFICATE what's this?