Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,865 reviews
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Bien mais quartier pas toujours bien fréquenté. Et voisins de chambre bruyants.

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Not worth it for the price and also you had to pay 100€ as a security deposit when they didn’t mention it at booking this fee at all.

By Fauchet
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

De passage à Marseille pour aller voir un match de l'OM nous avons apprécié de séjourner dans cet hôtel idéalement placé pour arpenter l'avenue du Prado. Possibilité de prendre le métro à 2 pas de l'hôtel afin de se rendre au coeur de la ville. Et le rapport qualité prix de l'hôtel avec petit déjeuner compris juste impeccable.
Je recommande.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, directeur adjoint
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

En revanche il y a eu beaucoup de bruit de 6 h à 9 h du.matin.
Cela est dommage .
Cela a gâché un peu le séjour mais le reste top.

By Capone
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

C'était parfait pour nous, avec bouche de métro à proximité, le top, et pas loin du vélodrome

By Villette
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (14/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très bien, à refaire.

By Omaimah
Alone
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (14/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Horrible, de loin une des pires expériences que j’ai eu dans un hôtel

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la propreté de notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux la qualité de notre nettoyage et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point. Votre retour nous aide à progresser et à mieux satisfaire nos clients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour à la hauteur de nos standards.

Cordialement,
Robin, directeur adjoint
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (14/03/2026)
Date of experience: 03/2026

En transit pour prendre un vol, le personnel est professionnel et sympathique, mais l'état de la chambre laisse à désirer.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Tb dans l'ensemble, seul pb,les serviettes

By brigitte
Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

très bon et frais BIEN

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