Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 3,898 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (11/11/2024)
Date of experience: 11/2024

J'ai été très bien accueilli, Le personnel était toujours disponible pour mes sollicitations, le séjour était agréable

By Romain
Alone
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (09/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Séjour passable mais annonce mensongère sur expédia.

J’ai sélectionné cet hôtel car il est indiqué qu’il y a un parking de l’hôtel. Or, ce n’est pas le cas, ce parking n’existe pas.

J’ai du me garer au parking payant et je souhaite maintenant me faire rembourser des 55 euros de parking.

Ces pratiques commerciales trompeuses sont illégales en droit français.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (09/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Rien a signaler , C est bien

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (08/11/2024)
Date of experience: 11/2024

O apartamento é grande, com materiais de cozinha bons, geladeira. Boa banheira. Problemas com a conexão WIFI e o chromecast da televisão

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (08/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Très bien,
Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner car sincèrement pour nous c'était très chèr. Surtout adultes

By SADAOUI
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (06/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Hôtel dans les normes, propre et confortable.

Cher M. SADAOUI,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre appartement.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 10 months ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Tout était ok, sauf l'eau de la douche. Impossible de régler, soit trop chaude, soit trop froide.

By Bruno
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (05/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Superbe terrasse en angle, qui rend le séjour très agréable. Parking juste dessous. Seul bémol: la fréquentation autour de la, place et dans le hall du parking qui n'est pas tjrs trés rassurante... Mais l'hotel n'y est pour rien!

By Louati
Alone
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (05/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Chambre très salle odeur pour le prix que j’ai payer 80 balles la chambres vaut 50 maximum

Cher M. Louati,

Nous sommes sincèrement désolés s'il y avait une mauvaise odeur dans votre appartement. Cela est inhabituel et nos équipes vont faire le nécessaire pour y remédier. Il est important également de leur signaler pendant votre séjour afin qu'elles puissent, par exemple, vous proposer un autre appartement.

Espérant vous accueillir à nouveau prochainement pour une meilleure expérience ;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Très très déçu je viens souvent sur Marseille je prendrai plus jamais cet Hôtel.

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