Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,284 reviews
:
By Sylla
Friends
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Un bon hôtel propre et agréable

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Déçu au vue du prix l’accueil et vraiment à revoir et l’hygiène également j’ai pris deux chambre et les deux infester de punaise de lit

Chère Madame Boina,

Nous sommes désolés d'apprendre l'incident survenu durant votre séjour.

Il est important de préciser que la présence de punaises de lit n'est pas liée à l’hygiène des chambres, elles étant souvent introduites par les clients eux-mêmes, notamment via les valises posées sur les lits ou les vêtements sales.

Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous informons que les chambres concernées sont actuellement en cours de traitement.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

appart hotel tres bien situé,bien equipé aussi.la literie est bonne.

By KANA
Alone
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

よかったです。快適でした。
マルセイユの滞在を楽しむのに十分な環境と設備だと思います。
他の人にもお勧めできます。

Cher Kana,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le confort de votre séjour et l’environnement de notre établissement.

Votre recommandation est une belle récompense pour nos équipes.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Elsa MONNIER
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Établissement accueillant, chambres spacieuses et bien équipées, situation géographique idéale.

By Bellouche
Family
<20 years
Reviewed: 10 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Je recommande fortement, une bonne expérience

By DIDIER RONEL
Family
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

J'ai pas été dessus et en plus c'était pas ma première fois.

Cher Didier,

Merci pour votre fidélité et pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour parmi nous une nouvelle fois.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Lorin
Couple
80+ years
Reviewed: 10 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Excellent séjour malgré sa brévité

By Konefal
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très bien situé, bon accueil, vue magnifique

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

ebergement corespondant a mes attentes

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