Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,284 reviews
:
By Sarah
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Hôtel bien placé. La literie n’est pas très confortable et nous avions une chambre juste à côté de l’ascenseur et le fonctionnement de la porte de cet ascenseur est très particulière et claque fortement

By BONY G.
Alone
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

très bien...je suis venue une première fois le 2 Avril.....et revenue le 22... et je reviendrais...

Chère Madame Bony,

Nous vous remercions pour vos retours positifs et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous soyez revenue. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

À très bientôt !

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

très bonne malgré que la résidence soit sonore (séjour hors période rouge)

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Très satisfaisante .

By Djemile
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Les personnes à l'accueil étaient super, la propreté aussi. Par contre, je trouve dommage que la chambre était vieille, la salle de bain pas top et le sofa du salon également. Mais sinon, c'était bien.

By Moreau
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Les plus : le personnel très agréable, l'emplacement et la taille de l'appartement.

Les moins: le bruit et le prix du parking sous l'hôtel

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Je suis une habitué donc cliente depuis plus de 10ans et je reste fidèle à cet hôtel

Chère Madame Hariti,

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis de savoir que vous continuez à choisir notre établissement pour vos séjours. Votre confiance est une grande source de motivation pour toute l’équipe.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement et continuer à vous offrir la qualité de service que vous attendez.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

L’appartement est très bien situé !

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Client habituel de cet hôtel pour chaque déplacement à Marseille, je reste globalement satisfait. Le rapport qualité prix reste interessant. Le personnel est top. Je note une dégradation des équipements et du ménage. Je vais m'autoriser à tester un autre hôtel dans le quartier à l'avenir.

By Lesage
Family
<20 years
Reviewed: 11 months ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sejour agreable.
Bon accueil.
Un peu cher pour la présta.

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