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Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,284 reviews
:
By SAINGENEST Corinne
Alone
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Séjour agréable et confortable

By Dorré
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Appartement fait pour y dormir mais pas pour y vivre car trop vétuste et manque d'équipements
Situation géographique pratique c'est tout ce que nous retenons avec la literie confortable

Cher client,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que le confort de la literie. Cependant, nous sommes désolés que l'appartement n'ait pas répondu à vos attentes en termes de vétusté et d'équipements.

Soyez assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons travailler sur l'amélioration de ces aspects afin de mieux répondre aux besoins de nos clients.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Bonne expérience malgré les bruits extérieurs

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (12/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Pratique et Agréable.

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Séjour agréable chambre propre et spacieuse

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Chambre très bruyante, près de la machinerie de l'ascenseur, et à proximité des travaux. Il manque un demi rideau.

Cher Monsieur Drai,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés par le bruit et l'absence de rideau complet. Nous tenons à vous informer que des travaux de rénovation sont actuellement en cours au sein de notre établissement, dans le but d'améliorer le confort et la qualité de nos prestations.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et mettons tout en œuvre pour minimiser l'impact de ces interventions sur le séjour de nos clients.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, une fois les rénovations achevées.

Cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (10/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Très bien localisé, très bon rapport qualité/prix
Personnel agréable dans l'ensemble même si parfois on a eu l'impression de déranger quelques salariés

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (10/04/2025)
Date of experience: 04/2025

On étaient la bas pour le match de marseille du coup on juste dormi
Mais vraiment tout proche de tout une autre fois alors marseille je vais revenir

Cher Moustapha,

Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal pour profiter du match. Et c’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain passage à Marseille !

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By sofía
Couple
<20 years
Reviewed: 12 months ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

buena y agradable !!

By Saadane
Family
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Top ! Accessible en poussette. Parking à proximité. Balcon au top au soleil. RAS
Merci pour le lit bébé

Cher Saadane,

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accessibilité de la résidence, le confort de votre logement ainsi que la mise à disposition du lit bébé. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Marseille.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
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