Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,570 reviews
:
By Engelstein
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/06/2025)
Date of experience: 05/2025

C'était très bien, bon sejour

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Plutôt bien
Emplacement idéal
Personnel sympathique

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Moyen à cause des désagréments cités plus haut.

By Mim’s
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Le séjour était agréable, duorite nous a très bien accueilli le reste du séjour mais le veilleur de nuit était infecte avec nous

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

J'apprécie énormément la Residhotel. On se sent comme chez nous. Belles chambres.
Je reviendrai pour sur.

Chère Victoire,

Un grand merci pour votre message si positif !
Nous sommes ravis que vous vous soyez sentie comme chez vous au sein de notre établissement, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.

Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 1 year ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Expérience sympa proche des commerces

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Super , très propre , le personnel très agréable. Bien situé de plus un parking sous terrain permet de laisser la voiture de se déplacer en bus tramway ou encore trottinette.

Chère Marine,

Un grand merci pour votre retour positif !

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de nos lieux, la qualité de l’accueil ainsi que notre emplacement idéal avec la possibilité de stationner facilement et d’explorer la ville en toute liberté.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bon séjour , bon accueil ,

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très bien situé à proximité de toutes les commodités, RESIDHOTEL est un lieu de résidence idéal pour un séjour agréable à Marseille à tarif compétitif.

By Ilham
Friends
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (30/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Appartement assez spacieux mais manque la Clim et la propreté laisse vraiment à désirer
L’accueil un peu froide et sauvage

Chère Ilham,

Merci d’avoir partagé votre ressenti.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille de l’appartement. Toutefois, nous regrettons sincèrement que la propreté et l’accueil n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été transmises aux services concernés afin que des ajustements soient rapidement apportés, notamment en matière de climatisation, d’entretien et de qualité d’accueil.

Votre retour est précieux et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
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