Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,286 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Bien, le personnel était présent et arrangeant.

By Louis
Family
<20 years
Reviewed: 1 year ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

séjour agréable dans cette belle ville de Marseille

By Soullez
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

L’hôtel est vétuste, les chambre également, la propreté est à revoir mais sa situé situation géographique et son prix reste convenable pour un court séjours

By Christelle
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Je ne remettrai pas les pieds dans cet endroit, photo à l'appui de mes dires sur l'état de la chambre et du mobilier

Chère Christelle,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous tenons à exprimer nos sincères regrets pour les désagréments que vous avez rencontrés. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer nos prestations. Votre confort est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 1 year ago (08/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Buena...............

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (08/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Très bon séjour dans l ensemble. Une remise pour le parking indigo serait cependant la bienvenue au vu du peu de place de stationnement aux alentours. J ai payé 32 euros de stationnement de 19h à 11h le lendemain !!

By Lomprez
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (08/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Mauvaise . Perceuse à 8 h000!!!

Cher M. Lomprez,

Nous sommes sincèrement navrés pour le dérangement causé à 8h00 du matin, cependant nous ne faisons pas de travaux en ce moment, ce bruit n'était donc pas de notre fait.

Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Trinquier
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Hotel bien ,sauf la salle de bain,cela serai mieux une douche avec robinet mitigeur

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Très bon accueil
Nous avons apprécié la possibilité de «  prendre «  l’appartement un peu plus tôt

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Très très mitigée, au point de penser ne pas revenir dans cette résidence. Naturellement, je ne fais pas un cas général de cette relative mauvaise expérience mais, clairement, il y a un travail de fond à faire dans cette résidence.
Une réceptionniste, à Marseille, ne parlant (mal...) qu'anglais c'est aussi quelque peu étrange...

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