Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 3,902 reviews
:
By Quilan
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (01/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Parfait chambre bien situer idéal pour plusieurs jours.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Satisfait mais je n’était pas venu que pour ça à Marseille.

By SANDAH
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Accueil chaleureux, séjour tranquille

By Michel
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

mon vol ayant été annulé à cause de la grève des contrôleurs aérien, j'ai appelé votre réception pour reporte ma nuit de 2 jours. La réceptionniste qui m'a répondu très sèchement que, comme je n'avais pas acheté en direct mais par booking, ce n'était pas possible. J'ai trouvé que ce n'était pas très commercial de ma répondre de cette façon et de ma faire perdre ma nuit.

Cher Michel,

Nous sommes sincèrement désolés si notre réceptionniste ne vous a pas répondu avec bienveillance. Cependant, votre réservation ayant été faite sur Booking.com, elle dépend de Booking.com. Il faut donc que vous passiez par Booking.com pour toute demande de modification.

Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
By Pascal R
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/04/2024)
Date of experience: 04/2024

je recommande et n'hésiterai pas à y retourner

By Cianciarullo
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Bon séjour , résidence tranquille et bien placée

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/04/2024)
Date of experience: 04/2024

J’ai réservé 3 nuits mais je suis partie après 2 nuits à cause de la literie qui est trop mauvaise

By Seb
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Si le logement aurait été plus neuf et plus propre ça aurait été très bien

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Satisfait et je recommande à tout le monde

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2024)
Date of experience: 04/2024

insonorisation à revoir.

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