Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 3,902 reviews
:
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Déçu. Je me suis déplacé pour aller voir un match du Vélodrome avec un ami donc on a fait avec mais je vais devoir chercher un autre hôtel pour venir séjourner à Marseille avec femme et enfants. Dommage

Cher M. Chenevier,

Nous sommes navrés d'apprendre que nos services et prestations vous ont déçus. Nous vous présentons nos excuses pour tout manquement ou dysfonctionnement dans votre appartement. N'hésitez surtout pas à les signaler à nos réceptionnistes pendant votre séjour afin qu'ils puissent trouver une solution pour y remédier et que vous passiez un agréable séjour.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
By Traore sabine
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Pour une semaineou week ennd sava

By Junior
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Un séjour très agréable à proximité de tous (boulangerie,stade et surtout métro…..)
OK, accueillante

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

à la réception sauf une personne je crois Fahima professionnelle avec tout le monde les autres à la réception manque de professionnalisme et ne donne aucun intérêt à la clientèle

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Nous venons pour la deuxième fois au Residhotel, nous sommes satisfaits du rapport qualité prix et de la localisation.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Hôtel proche du stade a Marseille facile d'accès et bien rapport qualité prix

By barraud
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/04/2024)
Date of experience: 04/2024

tres bien bien situe proche du metro petit commerce juste a cote

By Solène
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Appartement pratique, facilement accessible et à prix abordable

Chère Solène,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience de séjour chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre logement accessible et abordable. Nous sommes fiers de fournir des services d'hébergement confortables et pratiques à tous nos clients, et nous apprécions vos commentaires positifs.

Nous espérons que vous choisirez à nouveau de séjourner chez nous à l'avenir !
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Pas mal. Petit déjeuner cher par rapport au petit café aux alentours dommage...à revoir les prix

Cher M. Lahcene

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.
Notre petit-déjeuner buffet à volonté comprend du sucré, du salé, du chaud et du froid : viennoiseries, pains, crêpes, pancakes, beurres, confitures, pâte à tartiner, céréales et muesli, yaourts, fruits, compotes, fromages, charcuterie, bacons, œufs, pommes de terre, etc... Ce qui explique qu'il soit à un tarif plus élevé que les petits-déjeuners en boulangerie.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By SID Houari
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Franchement bien aussi bien de l’accueil à la propreté des appartements.
Le seul et gros bémol.
C’est d’avertir vos clients qu’il y a le marché tous les jours sauf le dimanche.
Car j’ai eu la grande surprise d’aller visiter la fourrière municipale qui sont d’ailleurs très accueillant.
Mettre une affiche et de bien prévenir car je penses que cela pourrait être un gros point noir pour vos locations

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