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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,466 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Expérience globale très satisfaisante
Grosse déception vis-à-vis du garage pour débuter notre séjour dommage sachant qu il y a 3 vis à mettre

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Site agréable
Un plus pour la piscine
Un effort à faire sur le ménage

By Bonnefoy
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/07/2023)
Date of experience: 07/2023

L’appartement en lui même était bien mais avec tous ces désagréments c’est un peu désagréable. Nous avons été surclassé parce que apparemment celui que l’on devait avoir n’était pas libre. Quand vous êtes obligé d’attendre un quart d’heure au moins pour avoir les clés parce que quelqu’un est allé vite fait mal fait remettre en état un appart, c’est qu’il y a un souci.
Même si on essaye de vous faire croire que tout va bien.
Mais nous avons passé une bonne nuit et la piscine était très bien.
Il n’y a pas que du négatif mais il y a des choses à revoir sérieusement pour que certains avis n’aient plus lieu d’être.

Chère Sabine,
Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés pour cette attente, nos équipes font de leur mieux pour satisfaire l'ensemble de notre clientèle, ce qui peut être compliqué en période de forte affluence. Nous espérons néanmoins que votre séjour fut agréable.
Bien à vous,
Sonia, service Qualité
By Daleirac
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (26/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Bonne expérience nous avons bien profité de notre séjour

No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 3 years ago (26/07/2023)
Date of experience: 07/2023

C’était bien et les enfants étaient contents

By Jerome
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Très bien situé. Mieux vaut privilégier la vue sur piscine

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (24/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Je suis Satisfaite de mon séjour

By Gomes
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (24/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Chambre ok, localisation parfaite et piscine géniale !

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (23/07/2023)
Date of experience: 07/2023

L'hôtel est très bien localisé mais l'absence de clim ainsi que la saleté ont gâché le séjour . Beaucoup de nuisance sonore

Chère Samira,
Nous sommes désolés de lire que votre séjour ne fut pas totalement satisfaisant. S'agissant du ménage, il est important de nous signaler, dès votre arrivée, tout dysfonctionnement afin que nos équipes puissent intervenir. S'agissant de l'absence de climatisation, cet élément est bien indiqué sur notre descriptif : généralement, notre proximité avec la mer permet d'avoir des températures acceptables, cela est plus difficile à supporter en période de canicule exceptionnelle.
Nous espérons vous accueillir à nouveau, pour une meilleure expérience.
Bien à vous,
Sonia, service Qualité
By Gouverneur
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Appartement agréable pour une nuit. Nous n'avons vu personne pour rendre les clés le matin de notre départ. Nous avons très mal dormis a cause du canapé lit qui est complètement foutu et de la chaleur.

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