Residhotel Le Mayflower hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,330 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Résidence agréable à 5 minutes à pied de la plage et des commerces, grande piscine accessible de 9h à 20h, possibilité de parking moyennant un supplément, personnel charmant. A refaire et recommander. Un ravalement des façades est à prévoir.

Chers Clients
Nous vous remercions pour votre commentaire et serons ravis de vous accueillir pour un prochain séjour.
Bien à vous
Sonia, service Qualité
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (26/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Déçu par la vétusté des équipements et du mobilier dans son ensemble.
Des choses abimés peuvent se remplacer très facilement à moindre frais comme une cheville qui ne tiens plus dans le mur ou une porte de placard qui est complètement bouffé par lhumidité. Cest un manque total de respect vis à vis du client. Sinon la literie était confortable et lappartement plutôt propre. La piscine bien quun peu petite na pas de pataugeoire et a le fond de la même profondeur partout pour des enfants en bas âge cest impossible dy passé un bon moment. De même pour la douche et les toilettes de la piscine ils sont très vieux et donc vétuste. Lemplacement est bien et plutôt calme.

Chère Sandra,
Nous sommes ravis de lire que vous avez globalement apprécié votre séjour. En effet, notre résidence n'est pas récente mais nous avons récemment procéder à des rénovations (peintures, changement literie, canapés, .....) les volumes sont beaux et son emplacement est idéal, proche de la plage et du centre-ville.
Nous espérons vous revoir, pour un prochain séjour
bien cordialement
Sonia, service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (24/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Séjour très agréable, appartement hôtel propre, bien situé, accessible à pied à toute les commodités, place de parking pour la voiture, spacieux .
Très bien

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/08/2022)
Date of experience: 08/2022

J'ai bien profité la piscine, elle est propre. J'ai une belle vue sur le balcon. Cependant, le matelas du canapé est en mauvais état. Ce sera formidable s'il y avait la climatisation.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (23/08/2022)
Date of experience: 08/2022

5 jours super agréable une ville calme niveaux propreté super bien

Chers Clients,
Un grand merci pour votre commentaire. Nos équipes font de leur mieux pour le confort de nos hôtes et des messages comme le vôtre nous vont droit au coeur.
Merci et à bientôt :)
Sonia, service Qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Mes vacances sont Catastrophique

Chère Jamila
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous vous invitons à contacter notre service client pour nous faire part de votre expérience plus en détail.
Les avis de nos clients nous aident à améliorer nos services et prestations. Nos coordonnées sont disponibles sur notre site internet dans la rubrique "contactez-nous".
bien cordialement
Sonia, service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/08/2022)
Date of experience: 08/2022

in maart boekte we voor 50 euro en kregen een fantastische mooi en proper appartement. Nu boekte we last minute waardoor we 90 euro betaalde voor een vieze vuile kleine kamer. Dit vinden wij heel erg spijtig

Dear Customer,
Please accept our apologies regarding the cleaning. It is important that you inform us of any issue immediately so that it can be fixed.
Best Regards,
Sonia, Quality Department
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Nous avons apprécié l'accueil , la propreté des lieux , l'accès qui est proche du centre ville .

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Léquipement de lappartement et la propreté globale mont déçu

Cher David,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Il est très important de nous informer de tout dysfonctionnement dès votre arrivée afin que nous puissions intervenir rapidement.
Nous espérons néanmoins vous accueillir pour un prochain séjour plus satisfaisant
Bien à vous
Sonia, service Qualité
By Feuillassier Thomas
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (19/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Vraiment pas propre limite acceptable

Cher Thomas,
Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes et nous nous en excusons.
Sachez qu'il est important de signaler tout mécontentement dès votre arrivée afin que nous puissions immédiatement faire le nécessaire, en faisant intervenir notre équipe de ménage ou bien en vous proposant un autre appartement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Sonia, Service Qualité
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