Residhotel Le Mayflower hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,467 reviews
:
By LAUGIER
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Appartement vétuste, mobilier en mauvais état, salle de bains ,rideau de douche trop étroit, absence de sèche cheveux ... pas d'isolation phonique et thermique , 15degres dans l'appartement à notre arrivée....à fuir

Chère Mireille,
Nous sommes sincèrement désolés et vous présentons toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement, qui ne reflète en rien nos standards d'accueil. En effet, conformément aux directives du gouvernement, nous réglons le chauffage à 19°C. Si vous avez trop froid, vous pouvez solliciter nos réceptionnistes afin qu'ils fassent le nécessaire. Dans votre cas, il s'agissait d'un oubli, malheureusement.
Nous espérons pouvoir vous accueillir pour une meilleure expérience
bien à vous,
Sonia, service Qualité
By Sarli
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Tres bien situé. Bien équipé. Confortable.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Une bonne expérience.
On reviendra pour laccueil.
Par contre il faudrait penser à rénover lensemble de la résidence

By Porikian Bellusci
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Pour un séjour court c'est suffisant. Par contre pour un séjour plus long, le manque d'eau chaude aurait été un réel problème car nous avons du faire bouillir de l'eau pour prendre un bain ...
Cependant, l'agent d'accueil est particulièrement agréable et serviable. Ses explications sont claires et précise et nous l'avons trouvé très gentil.

Je ne suis pas certaine que nous reviendrons vue les difficultés rencontrées dans la chambre...

Chers Clients,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience et sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil. S'agissant du problème d'eau chaude, le cumulus de votre appartement est tombé en panne, ce que nous ne pouvions pas prévoir. Malheureusement, ce sont des impondérables et nous vous présentons, à nouveau, toutes nos excuses.
Nous espérons de tout coeur que vous séjournerez à nouveau dans notre résidence, pour un séjour sans aucun problème :)
bien à vous
Sonia, service Qualité
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Très bonne situation, très bon accueil. Appartement fonctionnel. Linge de lit, serviettes, petit kit d'accueil (éponge, torchon, liquide vaisselle et savons) à disposition et ménage de fin de sejour compris dans prix. Chauffage enclenché à basse température pour préparer notre arrivée, très appréciable en hiver. Très bon rapport qualité-prix en cette saison (février).

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Expérience positive pour la découverte de la promenade à pied entre le grau du roi et Aigues mortes, avec les flamands roses. Il aurait fallu peut être mettre quelques plans de balades, car je l'ai découvert par hasard et aussi les locations de vélo.

Chère Valérie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous transmettons votre suggestion à notre Responsable car il est vrai que l'emplacement de la résidence est tout à fait propices à de belles balades.
Bien cordialement
Sonia, service Qualité
By Janny
Group
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Excelente ,recomendable

By Leroy Véronique
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Personne à écoute des personnes

By Mistretta Leroy
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Un accueil chaleureux et très agréable. Nous avons deux chiens et cela se passe toujours très bien. Nous avons même pu avoir un appartement avec un petit extérieur très sympa pour eux! On reviendra encore c'est sûre !

By Dup9nd
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Super génial merci beaucoup

Back to Top CERTIFICATE what's this?