Residhotel Le Mayflower hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,331 reviews
:
By Audrey
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (14/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Très mauvaise, c'etait notre 2ème séjour dans cette résidence et celui ci a été une horreur. Il est impensable et inadmissible de mettre en location un appartement dans cet état de vétusté et saleté. J'aimerais être recontactée afin de mieux développer sur cette mauvaise expérience et vous faire parvenir des photos. Au delà de l'état non propre de l'appartement quand on le prend alors que le ménage est censé être fait, il n'y avait pas assez de vaisselle pour 2 ( 2 assiettes dont 1 bien ébrechée), un seul verre le reste était des verres à café. La seule poêle avait le manche cassé donc inutilisable.. mais par dessus tout j'insiste sur la quantité de moisissures dans la sdb c'est inadmissible de louer quelque chose dans cet état, sans parler du rideau de douche tout rose sur la partie basse tellement il était plein de champignons... comment se laver dans de telles conditions? C'était bien difficile

Chère Audrey,

Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Il est très important de nous informer de tout dysfonctionnement dès votre arrivée, afin que nous fassions intervenir notre équipe de ménage ou que nous vous proposions un autre appartement.
Comme vous le souhaitez, nous allons prendre contact avec vous dès lundi, pour échanger sur votre expérience.

Bien à vous

Sonia, service Qualité
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Très bonne et le personnel de l'hôtel était à l'écoute.

By Plantin
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (13/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Fidèle à cette résidence hotel

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Le global proximité de la mer du centre ville
Bonne

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 06/2022

On a été très satisfait, le personnel a été très gentil, serviable, mais trop éloigné du centre et de la plage pour moi .

By GARNIER
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 06/2022

J'ai signalé à l'accueil que le pommeau de douche ne marchait pas, donc pas de douche de 3 jours et qu'il n'y avait qu'un seul couteau de cuisine et lorsqu'on est deux à table, cela n'est pas facile.

Chère Mme Garnier,

Nous sommes navrés pour la douche et les couteaux, cependant vous avez signalé ces éléments seulement lors de votre départ. Nos équipes auraient pu vous aider pendant votre séjour, n'hésitez surtout pas à les solliciter, ils se tiennent à votre disposition pour s'assurer que vous passiez un agréable séjour. Votre appartement a été contrôlé suite à votre départ et le pommeau de douche fonctionne correctement, il y a une tirette au niveau du robinet qu'il faut tirer pour passer du mode bain au mode douche. Nous sommes navrés si vous ne l'aviez pas vu.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By ORLANDO Christiane
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Appartement très simple. OK pour une personne ne désirant pas cuisiner. Peu de rangement

By CURCI Martine
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sejour très agréable. Possibilité de réserver à la nuit et annulation possible. Je reviendrai.

By Giry
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/06/2022)
Date of experience: 05/2022

Résidence très agréable et très calme. Bel appartement. La baignoire mériterait d être changée dans un proche avenir . Résidence à vivement recommander.

By Dupont
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Très bien manque juste un nettoyage du balcon et un rafraîchissement des peintures

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