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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,331 reviews
:
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (27/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Ok, clean very basic its not a hotel. No secure parking. Had to park on wasteland outside.

Dear Guest,
We are sorry to hear that our cleaning service was not satisfactory. It is very important to let us know when your are in our residence, so that we can do what is necessary immediately so that you can fully enjoy your stay.
Our residence has a limited number of parking spaces and we cannot accommodate all requests, for which we apologise .
but we hope you had a good stay
kind regards,
Sonia, service Qualité
By Vernet
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Très bon séjour , tout c'est bien passé.
Le réceptionniste TRES gentil, accueillant et souriant.
localisation parfaite, le seul point noir le matelas du lit canapé.

By Raymaekers
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Nous y allons depuis 15 ans

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (24/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Nous reviendrons dans cette résidence ou nous avons passé plusieurs séjours agréables

Chère Marylène,

un grand merci pour votre commentaire.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau
bien cordialement
Sonia, service Qualité
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (23/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Du gros foutage de geule cest de la merde

Monsieur,

Nous pensons que votre commentaire grossier est dû au fait qu'étant donné que vous n'avez pas respecté nos conditions d'annulation et de modifications, une seule nuit a été remboursée sur les 2 nuits de votre séjour initial. Nous espérons que malgré cela, vous avez apprécié votre appartement vue piscine.

Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (22/05/2022)
Date of experience: 05/2022

lieu très bien situé

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (22/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Bon séjour dans l'ensemble.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/05/2022)
Date of experience: 05/2022

çà correspond a mes attentes.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (19/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Excellent court séjour...
Nous avons dû dormir dans le canapé, seulement un lit avait été préparé...
Sinon rien à reprocher à cet hébergement...

Chère Cliente,
nous sommes ravis de lire que votre séjour fut excellent. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense. N'hésitez pas en cas de problème à contacter notre réception qui interviendra immédiatement .
bien à vous
Sonia, service Qualité
By Guillou
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Il faudrait prévenir qu'il n'y a pas de possibilité de parking.Sinon dans l'ensemble tous c'est bien passé

Cher Christophe
Nous vous remercions pour votre commentaire. S'agissant du parking, notre résidence dispose d'un nombre limité de places, il faut donc penser à réserver le parking lors de la réservation. Sinon, il y a toujours la possibilité de se garer aux alentours de la résidence.
Au plaisir de vous revoir !
Bien à vous
Sonia, service Qualité
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