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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,467 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/08/2022)
Date of experience: 08/2022

J'ai bien profité la piscine, elle est propre. J'ai une belle vue sur le balcon. Cependant, le matelas du canapé est en mauvais état. Ce sera formidable s'il y avait la climatisation.

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Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (23/08/2022)
Date of experience: 08/2022

5 jours super agréable une ville calme niveaux propreté super bien

Chers Clients,
Un grand merci pour votre commentaire. Nos équipes font de leur mieux pour le confort de nos hôtes et des messages comme le vôtre nous vont droit au coeur.
Merci et à bientôt :)
Sonia, service Qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Mes vacances sont Catastrophique

Chère Jamila
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous vous invitons à contacter notre service client pour nous faire part de votre expérience plus en détail.
Les avis de nos clients nous aident à améliorer nos services et prestations. Nos coordonnées sont disponibles sur notre site internet dans la rubrique "contactez-nous".
bien cordialement
Sonia, service Qualité
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Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/08/2022)
Date of experience: 08/2022

in maart boekte we voor 50 euro en kregen een fantastische mooi en proper appartement. Nu boekte we last minute waardoor we 90 euro betaalde voor een vieze vuile kleine kamer. Dit vinden wij heel erg spijtig

Dear Customer,
Please accept our apologies regarding the cleaning. It is important that you inform us of any issue immediately so that it can be fixed.
Best Regards,
Sonia, Quality Department
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Nous avons apprécié l'accueil , la propreté des lieux , l'accès qui est proche du centre ville .

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Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Léquipement de lappartement et la propreté globale mont déçu

Cher David,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Il est très important de nous informer de tout dysfonctionnement dès votre arrivée afin que nous puissions intervenir rapidement.
Nous espérons néanmoins vous accueillir pour un prochain séjour plus satisfaisant
Bien à vous
Sonia, service Qualité
By Feuillassier Thomas
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (19/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Vraiment pas propre limite acceptable

Cher Thomas,
Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes et nous nous en excusons.
Sachez qu'il est important de signaler tout mécontentement dès votre arrivée afin que nous puissions immédiatement faire le nécessaire, en faisant intervenir notre équipe de ménage ou bien en vous proposant un autre appartement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Sonia, Service Qualité
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Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (19/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Nous avons pu trouver cette réservation en dernière minute ce qui nous a permis de profiter de la région.
Dans lensemble cela est correct.

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Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (19/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Thghhhhhhhhhhhhhhhhhh

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Bon moment au Grau du grois et à la piscine

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