Residhotel Le Mayflower hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,288 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Bonne. Place de parking trop étroite une fois garé on ne peut plus sortir du véhicule

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Résidence bien placée ! Appartement nécessitant quelques travaux au niveau des portes fenêtres ne fermant pas et surtout état vétuste de la salle de bain.

Chère Cliente,

Nous avons fait remonter votre commentaire sur les portes fenêtres à notre service technique afin qu'ils fassent le nécessaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour que vous profitiez de notre emplacement à proximité de la plage et d'un appartement à la hauteur de vos attentes.

Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (15/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Residence très calme spacieuse un peu datée mais très agréable .

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (14/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Très bon séjour accueil très chaleureux appartement correspondant à la demande

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (11/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Super séjour parfait pour ce détendre

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/09/2019)
Date of experience: 08/2019

Tres bon séjour au Grau du Roi et dans la résidence. Le personnel a l'accueil est disponible, aimable, souriant et toujours disposé a vous renseigner ou vous aider. A titre d'exemple, nous avions oubliés un chargeur de console vidéo dans l'appartement. Nous avons contacté la résidence et notre chargeur nous a été envoyé par la Poste très rapidement, sans frais. La meme mésaventure nous était arrivée dans un celebre club de vacances (avec des tridents), le personnel n'avait pas pris la peine de nous aider...
Les appartements de la résidence Mayflower sont spacieux et très bien agencés. La résidence est calme avec une piscine très agréables.

By Sellès Pierre-Jean
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (02/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Pas de clim, parking compliqué et cher, codes trop nombreux, chambre pas correctement préparée séjour cher pour 2 compte tenu des prestations. Adresse à oublier.

Cher M. Sellès,

Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Notre parking extérieur est au prix de 7€ par jour nos box fermés sont au prix de 12€ par jour. Nous avons transmis votre avis sur ces prix au services concernés. En ce qui concerne les codes d'accès, ils sont là pour votre sécurité. Il y en a un pour ouvrir le portail à l'entrée et un pour les parkings intérieurs.
Nous espérons que vous avez apprécié le geste de notre responsable qui est allé ouvrir votre garage lors de votre départ et que nous vous accueillerons de nouveau dans l'une de nos 20 résidences en France.

Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (02/09/2019)
Date of experience: 09/2019

T’es bon séjour d’une nuit , toute était propre dans l’ensemble, merci

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (02/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Très bonne expérience seul bémol la piscine est un peu petite

By Cla
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (01/09/2019)
Date of experience: 08/2019

Bon séjour par rapport à la localisation de l'appartement..
Le personnel est moyen.. Quant au ménage horrible, étant agent de service je trouve sa inadmissible..

Chère Cliente,

Nous avons fait part de votre remarque sur le ménage et l'accueil au responsable de l'établissement afin que le nécessaire soit fait pour améliorer nos services et prestations. Nous sommes heureux de voir que vous avez tout de même aimé la fonctionnalité de votre appartement et pouvoir aller au centre-ville et à la plage à pied.

Espérant vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
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