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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,450 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (05/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Satisfait, les remarques faites sont juste pour améliorer les prestations.
Nous reviendrons.

By vacher
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 03/2020

trés trés déçu et en sachant que je ne suis pas du tout exigeante et plaintive habituellement, cela mériterait d'être rembourser: la vue balcon à déprimer, la propreté à vomir et le confort du lit canapé = 0

Chère Mme Vacher,

Nous sommes désolés pour le manque de propreté dans les toilettes, il s'agit d'un dysfonctionnement inhabituel. Il est important de nous le signaler pendant votre séjour afin que nous puissions faire le nécessaire immédiatement pour que vous profitiez pleinement de votre appartement.

En espérant vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 20 résidences en France;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Super! C’est la seconde fois que l’on vient. Les appartements sont spacieux et la terrasse est superbe!

By Vignon
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Bien dans l'ensemble

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (01/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Enchantée de notre séjour

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (01/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Très satisfaisante, petit bémol en hiver manque de radiateurs autres que "grille pain" et en été le manque de climatisation

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (29/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Appartement à rénover.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (28/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Week-end très agréable proche du centre ville et de tout commerces. Rien à redire

By Meire
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (28/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Très bien je recommande

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (27/02/2020)
Date of experience: 02/2020

je ne reviendrais pas en aucun cas nous ne sommes au courant des travaux et de leurs nuisances. J ai donc quitté ma chambre au bout de 5 minutes pour un autre hôtel. De plus je n arrive pas à obtenir le service réclamation pour 1 remboursement éventuel ceci n est pas admissible.

Chère Cliente,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez décidé de ne pas rester dans notre résidence. La ville est effectivement en train de refaire la chaussée mais les travaux ayant lieu seulement en journée, soyez assurée qu'ils ne nuisent en rien aux nuits de nos clients.
Si vous souhaitez contacter notre service client vous pouvez leur écrire à cette adresse email : service.client@residhotel.com ou directement sur notre site internet rubrique "nous contacter".

En espérant vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 20 résidences en France;
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
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