Residhotel Le Mayflower hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,451 reviews
:
By chrysostome
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (23/08/2019)
Date of experience: 05/2019

L'emplacement est bon dommage que les chambre soit si mal nettoyé

Chère Blandine,
Vous n'avez pas été satisfaite de votre séjour dans notre établissement et nous le regrettons sincèrement. Il est très important de nous signaler tout dysfonctionnement lorsque vous êtes sur place afin que nous puissions immédiatement faire le nécessaire. Une femme de chambre serait intervenue de nouveau dans l'appartement.
Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Adrien, Service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (23/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Je n’ai pas réservé le parking et aucune place possible à 250€ la nuit !
Franchement déçu

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu de place de parking. Le nombre de places étant limité il faut effectivement réserver sa place en avance, notamment en haute saison.

Nous espérons vous accueillir de nouveau chez ResidHotel.
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (23/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Séjour agréable, un petit bémol pour les places de parking peu nombreuses

Chère Samia,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre résidence.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour et apprécié la situation géographique de la résidence proche des commodités.
Notre résidence dispose d’un certain nombre de parking extérieurs et de garages fermés. Le nombre de places étant limité, nous conseillons toujours à nos clients de pré-réserver un emplacement pour être sûr de pouvoir se garer facilement.
Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir dans l’une de nos résidences.
Bien cordialement.
Adrien, service qualité
By Mazet
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Agréable mais voisins un peu bruyantsen soiree

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (22/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Belle expérience en général et bon séjour, résidence bien placée et accueil très chaleureux & disponible mais assez mauvaise qualité / prix (terrasse pleine de sable a l’arrivée, mobilier assez usagé, etc.)

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Un peu cher pour la prestation

By PASCAL BARROIS
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Déçu par la chambre très mal située. L'état général des couloirs mériterait un rafraîchissement de peinture et un nettoyage des sols. Pas de place de parking disponible. Bref, je ne le conseillerai pas même pour un week end.

Cher Pascal,
Nous regrettons de lire que vous n’avez pas été satisfait par votre séjour dans notre résidence le Mayflower et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. La résidence dispose de parking extérieurs et de parking en sous-sol. Les places étant limitées, il est précisé de pré-réserver ces emplacements avant l’arrivée afin d’être certain d’avoir une place. Ces places ont un coût de 7 € pour les extérieurs et 12 € pour le sous-sol. Une fois tous les emplacements réservés, malheureusement nous ne pouvons plus rien faire.
Nous espérons tout de même que nous aurons à nouveau le plaisir de vous revoir dans l’une des autres résidences de notre groupe pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Adrien, Service qualité
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (21/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Salle de bain en très mauvais état
Vasque cassée
Baignoire abîmée
Joints noirs
Joints carrelage sales
Baignoire bouchée
Pas de clim
Cuisine sale à notre arrivée
Vaisselle sale à notre arrivée

Cher Norbert,

Vous n'avez pas été satisfaite de votre séjour dans notre établissement et nous le regrettons sincèrement.
Nous faisons remonter votre commentaire à la direction de la résidence ainsi qu'à notre service technique pour qu'ils s'occupent de la salle de bain. Il est très important de nous signaler tout dysfonctionnement lorsque vous êtes sur place afin que nous puissions immédiatement faire le nécessaire. Nous vous aurions proposé si possible un appartement.

Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.

Très cordialement,
Adrien, Service Qualité
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (20/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Très belle résidence juste un petit bémol manque la climatisation sinon c'était parfait !!

Cher Maxime,
Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un très agréable séjour parmi nous. Merci de nous avoir fait part de vos impressions.
Effectivement, notre résidence ne bénéficie pas de climatisation et nous comprenons que cela aurait été bienvenu pendant ces fortes chaleurs mais pour palier à ce manque tous nos appartements sont équipés de ventilateur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mayflower.
Bien cordialement.
Adrien, service qualité
By Charlotte
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (19/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Pas déçus .nous y reviendrons

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