Residhotel Le Mayflower hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,451 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Très bien au niveau de la chambre, de l’acceuil et de l’emplacement mais il manquait un dras et il faisait très chaud avec un seul ventilateur

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (22/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Mauvaise je suis venue deux fois, la seconde n'est absolument pas à la hauteur de nos attentes
je ne viendrai plus et ne recommanderai pas cet établissement

Chère Cliente,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre second séjour dans notre résidence du Mayflower ne se soit pas aussi bien passé que le premier. Nous sommes désolés pour les goélands, malheureusement nous ne pouvons pas contrôler le comportement des animaux sauvages. Nous prévenons maintenant systématiquement nos clients de ne rien laisser sur leur balcon.
En ce qui concerne la vue sur la piscine, certains de nos appartements ont la vue sur la piscine, nous ne mentons donc pas. Aussi, nous vous recommandons d'indiquer lors de votre réservation que vous souhaitez un appartement avec vue sur la piscine. S'ils sont disponibles à votre arrivée, nous sommes ravis de vous en attribuer un.

En espérant vous accueillir de nouveau dans l'une de nos 20 résidences en France;
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (22/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Mon séjour n a été que d une nuit donc passable mais beaucoup trop cher pour les prestations.

Chère Cliente,

Nous sommes navrés que le rapport qualité/prix n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes cependant ravis que vous ayez apprécié la sympathie et le professionnalisme de notre équipe !

Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un plus séjour au Mayflower ainsi que dans nos résidences de Marseille et de Bordeaux.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (21/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Bonne chouette sejour

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (20/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Aucun souci, bon rapport qualité prix

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (20/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Accueil agréable, chambre plutôt spacieuse et la terasse est un plus plutôt sympathique. La piscine est agréable mais il manquerai un coin ou un bassin où les enfants ont pied.

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (19/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Dans l'ensemble c'est un bon hôtel,bien situé par rapport au centre et a la plage.Juste un petit détail qui était assez dérangeant quand nous sommes arriver dans les chambres il y avait de l'urine sur les toilettes.Donc niveau propreté c'est à revoir.

By Coco
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Correct. Bon séjour.

By Adan
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (18/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Je m'attendais à plus, mon expérience a malheureusement été négative, depuis le moment de mon arrivée à la réception, mon personnel n'a que peu d'empathie, ma connaissance de la langue n'est malheureusement pas aussi bonne que je le voudrais mais je voyage beaucoup et n'ai jamais eu de problèmes, je visite très souvent la France et à cette occasion je me suis sentie méprisée, à partir de là ce que j'ai déjà commenté à propos de la salle.
Je suis arrivé avec beaucoup d'enthousiasme mais je me suis vite senti déçu.

Cher Adan,

Nous sommes désolés si vous ne vous êtes senti accueilli dans notre résidence. Nous sommes très attentifs à la qualité de l'accueil et nous prenons note de votre remarque afin d'apporter les améliorations nécessaires. Pourriez-vous nous contacter afin que l’on puisse comprendre ce qu’il s’est passé ? Vous pouvez nous écrire à cet email : service.client@residhotel.com.
Nous prenons bonne note de toutes vos remarques et suggestions sur votre appartement et sa salle de bain pour de futures rénovations.

Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'une de nos 20 résidences.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Davin
Friends
<20 years
Reviewed: 7 years ago (17/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Une expérience super un endroit calme agréable avec des amis je reviendrais

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