Residhotel Le Mayflower hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,451 reviews
:
By Cano
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (10/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Super près de la plage de la ville avec une petite piscine. Et la chambre est très grande !

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/07/2019)
Date of experience: 07/2019

J'ai apprécié la proximité avec les principaux centres d'intérêt: plage, commerces,...
L'accueil est très bienveillant.
La piscine est agréable, dommage toutefois qu'il n'y ai aucun endroit où nous ayons pied.
Propreté à revoir: drap + sol + placard.

Chère Cliente,

Nous sommes heureux de voir que vous avez profité pleinement de l'emplacement de notre résidence ainsi que de notre piscine. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le ménage afin de nous améliorer.

Espérant vous accueillir de nouveau au Grau du Roi ainsi qu'à Lille ou à Lyon;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (09/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Appartement situé côté route, énormément de bruit...en plus de la chaleur c'est ce qui nous a beaucoup dérangé

Chère Cliente,

Nous sommes désolés d'apprendre que l'emplacement de votre appartement vous ait dérangé. Pour votre prochain séjour, lors de la réservation, vous pouvez demander à avoir un appartement côté piscine qui correspondra sûrement plus à vos besoins.

Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (08/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Franchement dans l’ensemble il n’y a rien à dire

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (07/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Séjour satisfaisant dans son ensemble
Manque ne nécessaire pour avoir de l ombre à la piscine
N avons pu en profiter à cause de cela

Cher Client,

Nous sommes ravis que votre séjour fût satisfaisant. En ce qui concerne les parasols, nous n'en installons pas pour des raisons de sécurité, c'est pour cela que nous recommandons à nos clients de porter un chapeau et d'utiliser de la crème solaire.

Nous espérons vous recevoir de nouveau au Grau du Roi.
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Assez bonne mais prendre en compte les remarques si dessus

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/07/2019)
Date of experience: 07/2019

1h15 d attente à l arrivée avant d avoir la clef

Cher Client,

Vous étiez arrivée avant l'ouverture de notre réception ainsi que d'autres clients qui étaient avant vous et qui ont donc fait leur enregistrement en premier, cela explique votre attente. Nous sommes navrés que cela vous ait causé un désagrément et nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre résidence Le Mayflower.

Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Bonnefille
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (06/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Vraiment médiocre cher pour ce que c est manque de propreté lit non fait salle bain pas propre

Chère Cliente,

Vous n'aviez pas confirmé qu'il y aurait une cinquième personne c'est pour cela que le 5ème lit pour votre enfant n'avait pas été fait à votre arrivée. Nous regrettons d'apprendre que nos services de ménage n'étaient pas non plus satisfaisants. Il est important de nous prévenir afin que nous fassions le nécessaire pour que vous profitiez pleinement de votre séjour.

En espérant vous accueillir de nouveau dans l'une de nos 20 résidences en France;
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
By Sylvie
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Appartement bien situé proche du centre village et dans un quartier calme

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (02/07/2019)
Date of experience: 07/2019

pour une première expérience en résidence hôtel, séjour qui nous incite à renouveler ce mode de séjour

Cher Client,

Nous sommes enchantés que ce premier séjour en résidence hôtelière vous ait plu. Si vous souhaitez renouveler l'expérience de l'appart'hôtel en France, nous serions ravis de vous accueillir aussi dans l'une de nos 20 résidences, à Marseille, Bordeaux ou Paris par exemple.

A bientôt chez ResidHotel;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
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