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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,452 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (21/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Voilà 4 ans, que nous venons séjourné dans votre résidence pour les vacances de février. Mais cette année nous avons été particulièrement déçu de la taille de l'appartement, beaucoup trop petit ,pourtant nous avons choisi le plus grand. Le radiateur de la salle de bain n'a jamais fonctionné. Le matelas de la chambre adulte était vraiment très abîmé trop mou, nous nous sommes levés tous les matin avec le mal de dos. La propreté de l'appartement n'était pas top non plus. Un peu déçu cette année...

Chers Clients,
Merci pour votre grande fidélité ! Nous sommes navrés d'apprendre que cette année vous avez été déçu par votre séjour et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients, qui nous permettent d'améliorer notre service et nos prestations. Nous transmettons aussi votre commentaire au responsable de la résidence afin qu'il puisse faire le nécessaire pour corriger les dysfonctionnement de l'appartement.
Nous espérons avoir le plaisir de continuer à vous accueillir.
Sincères salutations,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (19/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Logement très bien situé, bien équipé. Très bon rapport qualité / prix. Bon accueil.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (18/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Chambre agréable très bonne situation géographique

By pierre et marie
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (18/02/2019)
Date of experience: 02/2019

super .. .. dommage quand même que la place de parking soit en supplément..

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (18/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Bien dans l'ensemble. Il manquerait quesques coussins, le canapé manque de confort.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (17/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Le petit problème concerne le parking. On paye 4€ par jour pour avoir une place de parking et à 2 reprises des personnes se sont garés à notre place. La personne de la réception m'a répondu je ne peux rien faire pour vous.

Cher Client,
Veuillez nous excuser pour le dysfonctionnement du parking. Nous sommes actuellement en train de réfléchir à un système plus efficace pour le respect des attributions des places de parking. Aussi, nous sommes très attentifs à la qualité de l'accueil et nous prenons note de votre commentaire afin d'apporter les améliorations nécessaires.
Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos 20 résidences en France.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (17/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Très bien près plage et commerces

By Noel
Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Très bon séjour en famille

By Jerome
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (13/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Ras si ce n'est que la résidence est vieillissante

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/02/2019)
Date of experience: 02/2019

On est très content de notre séjour. Bonne situation géographique. Spacieux appartement pour 2 personnes et une petite vue sur la mer depuis la spacieuse terrasse...

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