Residhotel Le Mayflower hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,468 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (31/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Les informations portées sur le site internet et sur les mails de confirmation de réservation ne sont pas correctes : la WIFI est annoncée gratuite et au final c'est gratuit 24 heures seulement !
Les numeros de telephone de la residense hotel ne repondent jamais. L'accueil est annoncé fermé pour une arrivée le dimanche et il nous est dit que l'hôtel doit nous appeler pour nous expliquer la remise des clés mais personne ne nous a appelé.
C'est pour cela que nous avons mis moyen sur l'accueil.

By Dendievel
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (30/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Séjour quasi parfait
Il faudrait juste rafraîchir la résidence au niveau des parties communes

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (28/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Un accueil très insuffisant, la réceptionniste était seul et 3 clients attendaient.
La réceptionniste avait trop peu de temps pour accueillir correctement les clients.
Organisation/direction à revoir.
Le portail était fermé à notre arrivée et n'avions pas de portable sur nous.
On a du attendre plusieurs minutes qu'un client veuille bien sortir.
Pas de places de parking visiteurs disponibles pour procéder à notre réception.

Cher client, chère cliente,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que l’accueil de notre équipe ne vous a pas donné satisfaction et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous sommes navrés si vous avez rencontré quelques problèmes avec l’accès au parking de la résidence. Pour des raisons de sécurité, le portail reste fermé.
La résidence disposant d’un nombre limité de parking, sans pré-réservation les stationnements sont difficiles. Toutefois, devant la résidence il y a une petite aire où les clients peuvent stationner pour un temps limité.
Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans l’une des résidences de notre groupe pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (27/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Électroménager vétuste
Oreillers à changer
Besoin de rénovation des appartements

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (26/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Très agréable bonne localisation

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (24/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Bon séjour dommage trop de bruit aucun respect des voisin a 4h du mat et un camping hurle ses annimation j usqua minuit tout les soirs à côté. Piscine très agréable et bien entretenue

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (24/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Bon accueil des hôtesses. Appartement spacieux et le nécessaire est fourni,néanmoins la piscine dans la résidence n’est pas adaptée aux enfants de tout âge , bien trop profonde.
D’autre part, attention à la végétation qui borde l’allee de la piscine qui n’est pas adaptée aux enfants, notamment un palmier à épine qui est situé en bordure. Ma fille de 3 ans est tombée dedans et s’est plantée les énormes épines de ce palmier dans les mains , le visage et le crâne. Bien qu’il s’agit d’un accident rare je trouve l’emplacement de celui ci vraiment trop dangereux, un accident est vite arrivé et aurait pu tourner au drame .

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir choisi notre résidence le Mayflower pour votre séjour au Grau du Roi.
Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaits par l’accueil de notre équipe et par la superficie de votre appartement.
Nous sommes sincèrement navrés que votre petite fille soit tombée dans le palmier. Nous espérons qu’elle va bien. Le syndic de copropriété a la charge de la piscine ainsi que des espaces extérieurs. Nous lui avons fait part de votre remarque.
Nous espérons que nous aurons à nouveau le plaisir de vous accueillir chez nous.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (21/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Bon séjour, mais à ne pas recommander en plein été : en l'absence de climatisation, nuits trop chaudes pour dormir.

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (19/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Les abords de la Résidence manquent d'entretien et la vaisselle est parfois insuffisante ou en mauvais état .

By dubrulle philippe
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (19/07/2018)
Date of experience: 07/2018

fidèle au Mayflower depuis de nombreuses années, équipe superbe très dévouée, à l'écoute de la clientèle

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