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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,291 reviews
:
By Chanu
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (08/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Mauvais acceuil de départ

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (08/08/2017)
Date of experience: 08/2017

expérience à renouveler

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (07/08/2017)
Date of experience: 07/2017

bon Appartement, facile mais tout qu'on faut. trés bien à ce Niveau de Prix!

By Grange
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (06/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Très bonne expérience, terrasse agréable et piscine très appréciable.

By RAULX
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (03/08/2017)
Date of experience: 07/2017

très déçus du manque d'entretien dans cet appartement, terrasse inutilisable car pas de store ni de parasol. Pédiluve régulièrement vide à la piscine.

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre récent séjour dans notre établissement.
Vous avez été déçu par votre séjour et nous le regrettons.
Il est très important de nous informer de tout dysfonctionnement dès votre arrivée, afin que nous fassions intervenir notre personnel de ménage ou que nous vous proposions un autre appartement.
Concernant le pédiluve, nous en avons informé le syndic qui doit remédier au problème dans les plus brefs délais.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans une de nos résidences pour une meilleure expérience
Bien cordialement.
Isabelle/Service qualité
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (02/08/2017)
Date of experience: 07/2017

CORRECT DANS L ENSEMBLE. PERSONNEL AIMABLE.

By Mat
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (01/08/2017)
Date of experience: 07/2017

Très sympa, le balcon est grand et l'accueil est sympa, le dernier jour nous avons pu laisser nos voitures sur nos places réservées pour profiter de la plage le dernier jour, très appréciable

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (31/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Déçus par l'emplacement et l'état surtout extérieur de la résidence. N'avons pas du tout apprécié. Les photos étaient beaucoup plus prometteuses

By Traversier
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (30/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Déçu par la propreté et l'état général du logement

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (29/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Séjour court de nuits seulement. Dommage que cette résidence soit restée dans son "jus". Il faudrait vraiment la relooker un peu. Dans notre appartement le radiateur de la salle de bain ne tient plus qu'à un fil, certaines prises sont arrachées et surtout il n'y a pas de climatisation. Route très bruyante au petit matin à côté de l'appartement.

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients, qui nous permettent d'améliorer notre service et nos prestations.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre appartement. Si des manquements peuvent malheureusement arriver, il est très important de nous le signaler lors de votre présence, afin que nous puissions faire le nécessaire immédiatement de façon à ce que vous profitiez de votre séjour.
Dans le cas présent si vous avez eu un appartement tel que vous le décrivez, il va de soi que nous vous aurions immédiatement changé d'appartement.
Concernant votre remarque sur la route bruyante, la période estivale peut ponctuellement occasionner quelques nuisances sonores en fonction de la situation de certains studios, mais il est important de souligner que tous nos appartements sont insonorisés.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Très cordialement,
Vincent, Service Qualité
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